最近“杉德支付”可谓是多事之秋,麻烦事情超级多,3大块支付业务全线出现各种问题。全国的支付业务类型分为3种:
1、网络支付2、银行卡收单(即POS业务)3、预付卡。
“网络支付”业务
杉德支付旗下的“啦哆云”无卡聚合支付业务,被银联重点关照,银联的相关文件中被重点标注点名,其后就出现无法登录,刷卡无法到账等情况。昨日哆啦云方面正式发布了紧急通知,费率提高,暂不可刷卡\提现!哆啦云恢复登陆!确认了无法登陆事宜,据部分代理商透露已经陆续恢复,但是不建议刷卡!
官方公告如下尊敬的哆啦云用户您好:因机房故障,导致后台无法登录,预计恢复时间两个工作日。我司现可保证D1交易正常到账,需要您提供交易信息及入账信息。首先请提供交易卡的银行交易流水单或者网银的交易记录截屏;将交易全卡号、日期、金额、结算人姓名、卡号和银行预留手机号填写进WORD或execel表格中。然后将交易信息截屏、入账结算卡照片、结算人身份证正反面照片和表格打包,以交易卡号+金额命名,发送至我司指定邮箱地址:dz0420@。另外,由于后台尚未恢复,我司暂以千分之六每笔的手续费对商户进行结算,待后台修复完好,我司会对商户逐一进行手续费的多退少补工作。
第二封官方通知如下敬的哆啦云用户:由于邮箱接收邮件达到上限,邮箱地址更换为:dz0420@如您有未入账或未提现金额,需要您提供交易信息及入账信息。首先请提供交易卡的银行交易流水单或者网银的交易记录截屏;将交易全卡号、日期、金额、结算人姓名、卡号和银行预留手机号填写进WORD或execel表格中。然后将交易信息截屏、入账结算卡照片、结算人身份证正反面照片和表格打包,以交易卡号+金额命名,发送至我司指定邮箱地址:dz0420@APP恢复正常会推送信息提醒,目前APP还无法正常使用,请不要进行刷卡和提现的操作,在发送正式恢复通知之前,请不要进行交易和提醒操作感谢您的配合!给您带来不便敬请谅解!
“银行卡收单”业务
杉德支付旗下的“多多付”Mpos手刷业务,今日接到粉丝反馈。出现刷卡后无法到账以及登录不上去的故障。全国那么多用户一点预兆都没有的情况下就瘫痪了。
“预付卡”业务
目前由杉德支付运营的预付卡项目。3月29日被解放日报·上观新闻刊登题为《300元斯玛特卡过期两年多,卡里的钱竟还不够扣“保管费”!荒唐吗?》的报道,对股权变更后的杉德支付网络服务发展有限公司(简称“杉德公司”)一改之前有关“斯玛特服务卡”续卡政策保持不变的承诺,在收费标准上一变再变提出质疑。同时多家预付卡支付企业被央行约谈,提及此事,杉德也在此次约谈中。点击跳转原文《“杉德支付”旗下某业务出状况!杉德、央行这样回应……》
根据银联相关文件分析统计:共有4家无卡聚合支付App被银联点名,其中包括哆啦云、爱卡卡、稳稳卡管家、浪莎支付。中国银联总公司对有关风险事件进行了梳理及分析,具体如下:
(一)利用无证支付机构的“线上钱包”类APP进行非法套现的现象呈现高发趋势。
(二)无证支付类APP易成为滋生电信诈骗风险新手法的温床。
(三)部分机构违规开放支付通道,对通道内业务真实性、合规性把控不足,沦为违法犯罪资金转移渠道。
(四)无证支付机构账户信息安全管理不到位,存在信息泄露风险。
银联指出,由于较多的无证支付类APP均采用传销的运营模式,并利用次级登记客户投机心理,以低费率、高分润、招商返点刺激推广,短期内APP用户增长迅速,通过该类APP发起的无卡套现交易呈快速增长趋势。