5月15日下午，受恶劣气候影响，巨型冰雹突袭我国浙江省，浙江金华东阳成为重灾区。亚太财险华东区域客服中心突发性自然灾害应急工作小组迅速行动，第一时间启动应急预案，组建支援小组，于5月16日8时在东阳集结，汇同金华本地理赔人员共同开展灾害理赔工作。
此次冰雹灾害，亚太财险共接到车险报案19件，截至17日17时，18台受损车辆已完成定损，24小时定损完成率达95%。
亚太财险华东区域客服中心成立后，组建了突发性自然灾害应急工作小组，此次雹灾的快速处置既是对华东区域客服中心应急响应机制的一次检验，也是对亚太财险实施区域客服中心管理模式后服务能力的一次考验。华东区域客服中心高效的统筹协调、及时的理赔服务，不仅赢得了客户的赞许，也为辖区机构的业务发展提供了有力保障。
一直以来，亚太财险始终秉承“诚信、服务、专业、价值”的企业精神，贯彻“以理赔显诚信，以服务暖人心”的服务理念，坚持“用心呵护每一份托付”的服务宗旨，用实际行动践行保险大爱，全力维护客户权益，打造优质服务品牌。
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