相信前几天的在某4S店的发生的一个有关车主维权的视频大家都看见了，大家也是在等一个结果，再等商家可以向消费者有一个完美的解释。其实，出了问题很简单，就是该换就换，该退就退。可是，我觉得这件事情发生今天这一地步，都是因为商家在推脱责任，拿着国家法律来保护消费者的“三包”来和消费者说话。我相信这件事情，换作任何一个人，都忍不了这口气，这么长时间了，连领导都见不了，直到现在还是在逃避这件事情。
我觉得一个聪明的商家是不会这样做的，因为商家最需要的就是口碑，信誉了吧，他们这样做又置自己店铺的口碑，信誉何在。那些从他们店里购买过车的顾客会怎么想，那么准备在他们店里买车的顾客又会怎么想，还会从他们的店里买车吗？不过，如果换作我肯定是不会了。而就在最近4S店向奔驰女车主道歉的录音中，我们可以很明显的听到，她满口的官腔，不知道是在应付谁，而且避重就轻，对他们店铺有利的事情就反复的强调，对消费者有利的事情就只字不提。
就像那位女车主说的一样，哪怕我这些钱不要了，或者三包她也认了，就是为自己争一口气。而且就在购车过程中，还有一些她根本不知道的费用，那么这笔钱又是做什么的呢？为什么要收这一笔钱呢？其实，相信大家都知道，这笔钱肯定不是什么消费者该花的钱，如果是他们一定早就说出来这笔钱的原因，真是不敢相信这么大品牌的车还乱收费，那么那些已经购买的车的车主，是否知道这笔钱的用处呢？
法律是用来保护消费者的，现在却这些无良商家用来搪塞消费者，那么消费者是不是可以去有关部门去维权呢，那么作为消费者我相信大多都是善良的，就像这位女车主说的一样，我是一个善良的人，但是你们不能欺骗我啊，大家也都上过学，如果讲法律那就讲法律好了。但是，就怕他们不敢吧，支持这位女车主。希望4S店也能给出了一个完美的解释吧。
