“她19岁就生了孩子，连孩子父亲是谁都不知道！”求助人邹大姐一见到调解员就打开了话匣子，止不住数落起对儿媳的不满。
邹大姐说在今年8月份的时候，儿子小方和儿媳妇小郑领证结了婚。本来婚前她对这个儿媳妇还是挺满意的，却没想到在结婚之后小郑却像变了一个人一样，根本就没有了从前的乖乖女模样，并且前不久邹大姐还知道了小郑19岁的时候在KTV工作，还曾经生下了一个女儿，就连孩子的父亲也从来不说是谁。渐渐的这些心事压在邹大姐的身上，两个人的矛盾越来越多，终于在前一天晚上吃饭时候爆发了出来。
邹大姐说，前天晚上儿媳小郑下班比较早，自己和丈夫在外工作很晚才到家，结果回家之后发现儿媳妇并没有做饭。于是邹大姐就数落了两句，没想到儿媳妇还回怼了。这让邹大姐非常无法接受，于是就说了一点难听话，结果没想到儿子小方站在小郑那一边，和自己发生了争吵，并且还把家里的热水壶给砸了。
之后邹大姐感觉非常的生气，看到儿子小方拉着行李带着媳妇儿要出去，于是激动之下就把小方的车给砸了。现在和儿子儿媳的关系闹得更僵了。邹大姐不明白自己这十几年来一个人含辛茹苦的把孩子养大，为什么换来这样的对待。邹大姐甚至在心里觉得这一切都是儿媳妇小郑的怂恿才会让儿子变得如此不孝顺，可是事情真的像邹大姐口中所说的这样吗？她的儿媳妇就真的如此不堪吗？
小郑对于婆婆的指责非常的委屈。小郑说因为自己从小知道不是亲生的孩子，所以明白家里非常的辛苦。那时候父母都重病缠身，所以她不得不辍学到KTV打工。第一个女儿出生也是因为谈了一次恋爱，没想到分手之后发现自己怀了孕，想到自己父母没有过亲生的孩子，所以就把这个孩子生了下来交给父母抚养。后来也把KTV的工作辞了，找了些正经的工作养家糊口，这些年吃了不少的苦。如今面对婆婆这样的指责，她并不能接受。小郑认为自己知错能改，并不像婆婆心中所想的那么不堪，而且和丈夫小方确定关系之前，就已经把曾经的过往说得清清楚楚，这件事情虽然不光彩，但是对于两个人的婚姻来说并没有任何的影响。更让小郑委屈的是自己婚后不久就查出了怀孕，没想到婆婆却丝毫没有体谅，她不明白为什么同为女人却要如此的为难自己。
一旁的小方也对自己的妻子百般维护，小方认为在自己这样的一个家庭里（母亲一个人含辛茹苦的照顾他和瘫痪了的姐姐，好不容易才在三年前嫁给了现在的继父，有了安身之所）对于自己这样的条件，娶到小郑这样温柔贤惠的媳妇已经非常不容易了。而且小郑从小到大过得也很辛苦，两个人可以说是门当户对，同病相怜。如今在这个家里小郑处于最弱势的地位，如果自己做丈夫的还不能够护着妻子，那实在是太不应该了。
对于小方这样的想法，调解员感觉非常的欣慰，因为很难有人活得这样的通透，明白什么是真正适合自己的，什么才是自己真正想要的。可是对于邹女士来说，她似乎还没有意识到，因为她始终觉得自己含辛茹苦养大的儿子，不能够为了外人顶撞自己。但是任凭调解员百般劝说，邹女士都始终没有丝毫的触动。她开始哭诉着往日的种种，就连儿媳妇小郑吃饭的时候没有让公公都成了邹女士眼中的大错。调解员觉得这个时候就非常需要作为中间人的小方，对这件事情进行调解，因为作为联系妻子和妈妈之间的枢纽，他必须要学会摆正自己的态度，合理的处理这样的事情。
小方也非常会做人，他说自己这三年来，也积累了百万资产，之所以还会让怀孕的妻子外出工作，也是因为想让她们婆媳两人不要整天同处一个屋檐下吵个不休。小方告诉自己的妻子：“你也确实有做得不对的地方，不过在这个家里只有我护着你了，以后跟我妈在一起的时候尽量不要发生口角，也不要想太多。有什么不满的，你可以告诉我，你也知道我这个人爱你爱到了骨子里，我妈妈这样的性格也不是一朝一夕都能改变的。如果再不行的话，咱们两个就搬出去住，你也不用整日为这些事情而烦恼。同样的有时候你也要试着做一些家务，我爸爸妈妈在工地上干活也非常的辛苦，有时候下班早了，你烧个水做个饭也是可以的。”
接着小方又告诉邹女士：“我知道你这么些年照顾我们姐弟两个人非常不容易，可是这段感情是我选的，我不会像你那样，因为一点事情就离婚。小郑她需要我的爱，她肚子里的孩子也更需要我的爱。你也有两个孩子，应该对于孕妇比我心里更清楚，她现在怀孕了身子重，你要多体谅体谅，毕竟那是你的亲孙。你以后不能够整天在我面前说她的坏话，你可以换位思考一下，如果我整天在你面前说我继父的坏话，你会怎么想？”
小方的这一通话说到了两个人的心坎里，小郑表示自己以后会收敛一下脾气，不会再和婆婆针尖对麦芒了，就算有什么矛盾也要等小方回来之后再解决。而邹女士也表示自己也确实有做得不对的地方，没有顾及到刚刚怀孕的儿媳妇的感受。看到邹女士的态度缓和之后，小郑也走到婆婆的面前帮婆婆擦干泪水。其实在她的心里也明白婆婆这些年过得非常不容易，突然间身份的改变可能让她无所适从，家庭需要的是磨合，渐渐的这个家就会更加的和睦。
看到一家人握手言和，调解员感觉非常的欣慰。对于这个家庭来说，他们都吃过很多的苦，如今换来这样的幸福生活也确实非常的不容易。邹大姐这些年的教育也没有出错，她有一个非常优秀的儿子，明白自己该做什么，不该做什么。而邹大姐也并没有太大的坏心，只是一时情感的落差让她无所适从，相信有这样一个儿子从中做调解，这对婆媳之间的关系会一步步的亲密起来，这个家也会向着更好迈步。
