云南网讯（记者 郭丽）近日，普洱市文化和旅游行业服务质量提升与安全生产培训班开班。培训旨在培育和壮大全市旅游饭店业骨干力量，发展专业化、高水准的星评员和内审员队伍，帮助旅游饭店业经营管理和安全生产向制度化、标准化和规范化方向发展，实现全市旅游饭店业态高质量发展，全面提升普洱市文化和旅游行业管理服务水平。
培训班邀请了云南省旅游饭店业协会、普洱市市场监管局、市疾控中心、市紧急救援中心等单位为参训学员教授旅游饭店、精品酒店、旅游民宿概述，《旅游星级饭店评定与划分》内容知识，旅游饭店星评员、内审员知识及操作技巧，旅游饭店现场模拟测评；文明行业创建和行业诚信建设，疫情防控、灾害自救、食品安全、应急处置等安全生产知识。
“跨省游恢复开放，吹响了旅游行业复苏的号角，希望以此次培训为契机，全面推动普洱市旅游星级饭店提质增效。”普洱市文化和旅游局党组成员、副局长罗树忠表示，近年来，普洱市旅游业得到快速发展，但目前全市旅游饭店也存在服务水平、服务质量、专业人才储备不足等短板，旅游安全生产工作也面临任务艰巨、责任重大的局面。举办此次培训不仅是适应形势发展的需要，也是为了培养一支综合素质高，业务技能强的高素质人才队伍，提高企业整体服务水平和接待水平，树立良好的企业形象和品牌形象，全面提升普洱旅游行业的管理服务水平。
“各县（区）主管部门要积极主动为企业服务，指导和帮助企业经营者提高经营管理质量和安全生产水平；各企业家要认真自查企业在经营管理中的问题和不足，查缺补漏，补齐短板，不断提高经营管理质量和安全生产水平。”罗树忠要求，全市旅游饭店行业要按照“发展五星级、提升四星级、规范三星级”的总要求，及时调整饭店发展战略和经营管理理念，转变饭店发展方式，提升饭店发展质量，优化旅游消费环境，加快旅游星级饭店及新业态饭店的发展步伐，促进普洱市旅游业的又好又快发展。
普洱市旅游业协会会长李跃忠说，此次培训是新一届旅游饭店星评委员会组成后的首次培训，也是全市首次组织旅游星级饭店星评员、内审员资格培训，对推动全市旅游星级饭店健康快速的发展具有里程碑意义。希望以此次培训为契机，加强旅游星级饭店星评员和业务培训力度，全面推动普洱市旅游星级饭店提质增效和加强星级饭店星评员、内审员的服务能力、专业化水平能力建设，促进普洱市旅游星级饭店健康可持续发展，为地方经济的繁荣发展作出积极的贡献。
