前不久,何先生在北京出差,他准备坐火车从北京到武昌火车站,再转乘动车会恩施老家。9月16日,他乘坐动车踏上回家路,却不慎将装有一万元现金以及银行卡、身份证等重要证件的手包遗失在座位上。
据何先生回忆,当时自己由于要处理一些工作,临时用笔记本电脑,再在手包里找了一些东西,顺手将手包放在座椅侧面,而另外一名乘客说影响他坐,就将手包放在里面去了。然而下车的时候,何先生却忘记将手包了,直接走了。
就在何先生焦急不已时,没想到接到了列车长主动杜鹃打来的电话,杜鹃回忆自己巡视车厢,发现有一个座位上没有人,座椅缝隙里却有一个黑色的手包。杜鹃拿起来询问了前后三四排,却没有人认领,然后开始巡视记录仪,并打开了手包,在侧面的小包发现了一张名片,于是通过名片上的联系电话,就跟何先生联系上了。
当天下午三点,何先生委托利川的朋友,在恩施站的下一站利川站取回了手包。对此,何先生非常感谢,想给点感谢费和水果,但被列车长拒绝了,而列车长积极热心和拾金不昧的精神,让何先生非常敬佩。
杜鹃表示:“我们每台都是跟人打交道,人与人之间的彼此信任,我觉得很重要,物归原主是我们的本职工作。我相信所有的列车或者铁路工作人都是这样,都会像我这样做。”列车长也提醒广大乘客,下车时一定要仔细查看行李架、网兜、车座等部位,是否有遗留物品,要是在列车上遗失了物品,可以通过12306来跟列车取得联系。