暖心理赔为您遮风挡雨 人生之路助您行稳致远
近日，平安人寿山西分公司发布了上半年理赔年报。上半年，山西分公司以客户为中心，累计赔付总金额2亿元，累计赔付总件数2.08万件，豁免保费0.41亿元。平安主动为客户寻找理赔理由，运用科技赋能提升理赔时效，用爱与责任为客户撑起了健康保护伞。
一、重大疾病赔付占比居首
平安人寿山西分公司上半年赔付总金额2亿元中，重大疾病赔付金额9837.4元，占比48.33%，重疾赔付占比最高。在这些重疾理赔中，癌症案件占比最高，其次为急性心梗、脑中风后遗症、尿毒症、良性脑肿瘤。从出险年龄来看，41-50岁的重疾赔付占比最高，达35%；51-60岁重疾赔付占比次之，为29%；31-40岁重疾赔付占比排名第三，为19%。综合来看，31-60岁年龄段重疾赔付占比达到83%。然而，重疾发生不分
性别年龄，在所有年龄段均有重疾理赔。这就提示大家要做好自身健康管理，在远离致病因素的同时，拥有一份足额重疾保障也极为重要。
重疾保险的设立，其初衷就是为了补偿人们在罹患重疾后的损失，让人们能够在遭遇不幸后能够获得安慰，从而更安心的治疗与康复。因此，保有一份重疾保险，能帮忙我们更好的抵御风险。
二、意外身故件均金额最高
半年报显示：意外身故件均赔付金额较其他最高，为26.2万元。结合年龄分布来看，41-50岁人群意外身故案件占比35%；31-40岁人群意外身故案件占比25%；31-50岁人群意外身故赔付占比高达60%。同样，意外身故不分年龄、性别，每个人都有遭受意外的可能。数据显示，意外事故高发年龄段为31-50岁，该阶段正处于人生的重要责任期，是家庭、社会最主要的承担责任群体。因此，拥有高额保障能保护家人、抵御风险，是体现家庭责任的重要方式。
三、医疗险赔付件数最多
上半年赔付案件中，医疗险赔付件数共计19105件，其中，疾病医疗10916件，意外医疗8189件，医疗险赔付案件数量最多。在各医疗赔付案件中，31-40岁年龄段中，男性赔付最为集中，且多为呼吸道疾病、痔疮、糖尿病等；41-50岁人群中，女性赔付较为集中，多为脑血管疾病、糖尿病、心脏病、高血压。
数据显示，在医疗险赔付案件中，最高发的三大类疾病为呼吸道疾病、心脑血管疾病、糖尿病，为我们的健康管理敲响了警钟。
当今社会中，随着社会医保体系的不断完善，人们住院所花的钱越来越少，但仍有一部分费用需要老百姓自己承担。鉴于此，购买一份商业医疗保险显得十分必要和迫切。
理赔服务为客户送去暖心体验
平安人寿多年来致力于极致服务的理念，尽最大努力，为客户提供便捷、优质的服务。
一、“闪赔”服务，带来极致体验
平安人寿山西分公司长期秉持“简单便捷、友善安心”的服务理念，以方便客户、提高效率为己任。针对行业医疗险理赔痛点，平安人寿推出了科技前沿理赔服务——“闪赔”。客户可足不出户，仅通过手机上传资料即可开展理赔。上半年，分公司闪赔服务平均理赔速度为11分钟，最短理赔时间2.2分钟，最高理赔金额2.8万元。真正实现客户在喝茶休憩之间，获得理赔款的便捷服务。
二、“重疾先赔”服务，为客户雪中送炭
，有感于客户重疾理赔的难处，平安人寿首创“重疾先赔”服务，帮助罹患重疾的客户，在最短时间内获得重疾赔款，避免因费用紧张而耽误治疗，为客户实现雪中送碳。上半年，平安人寿山西分公司为32位罹患恶性肿瘤的客户提供重疾先赔服务，理赔金额共计307万元；其中，最快赔款30
分钟内交付客户，获得了客户与业界的一致好评。目前，重疾先赔服务范围，已由最初的1种恶性肿瘤，扩展到目前40种恶性肿瘤，为客户提供更暖心的理赔服务。
三、“特案预赔”，凸显平安温度
平安人寿山西分公司积极应对各类突发事故，设立重大突发事故应急处理小组，对我省发生的各类重大突发事故快速响应；开启绿色通道，展现人文关怀。
