导读：关于出租车营运，很多城市出台了规定，出租车司机不允许拒载乘客，更不允许还没到目的就将乘客驱赶下车，如果司机违反了规定，是要被处罚的，这保障了乘客的利益和安全。也希望出租车司机能恪守职业道德，并遵守相关的规定。
一出租车司机还没把乘客送到目的地，就将乘客驱赶下车，双方发生争执，司机说乘客是丑人多作怪，那么客运部门又对此事做出了怎样的处理呢？
司机对乘客出言不逊
武女士家住郑州，前不久的一个晚上，她和朋友乘坐出租车去商场，上车没多久，武女士的朋友发现司机绕路了，随后便与司机理论。双方发生了争执，武女士和朋友说司机的态度不好，随后司机对她们破口大骂，说她们是丑人多作怪，缺爱，又不是自己的家人，凭什么要对他们好好说话。
武女士问对方属于哪个公司，司机说没有公司。双方吵得越来越凶，司机让武女士等人下车。武女士和朋友特别不满，随后报了警，没想到司机居然弃车逃跑了。
后来，武女士找了记者求助，她说，乘车期间，司机三次驱赶她和朋友下车。希望知道这个司机是哪个出租车公司的，到底是不是黑车，有没有从业资格。武女士给记者提供了当时的视频，双方吵得很激烈，各不相让，出租车司机的言语不当。
司机将接受1万元的处罚
了解了情况后，记者来到郑州市出租汽车客运服务中心，工作人员根据武女士提供的车辆信息查询了一下，发现这辆车的从业资质是一名女性，而不是男性司机。随后记者将情况反映给交通运输综合行政执法支队。
工作人员通过电话和男性司机取得了联系，对方承认当天晚上确实是自己驾车，也与乘客发生了纠纷。工作人员让其下午到执法支队来处理，对方问工作人员，这种情况要怎么处理。工作人员说，没有从业资格，驾驶出租车，要接受1万元的处罚。没想到这个时候男子又改了口，说当天晚上不是自己驾车。
工作人员说，各个路口、街道有高清摄像头，只要调一下监控，就知道当天到底是不是这名男子开车。
作为服务行业的从业人员，出租车司机要有良好的态度，顺利的将乘客送达目的地，为乘客提供良好的乘车体验，尽量不要发生争执，有什么事情协商解决，协商不了的，还可以报警处理。出租车司机拉载乘客时，不能故意绕路，如果因为路况不好或拥堵等客观原因，要跟乘客说明情况，征得乘客的同意。
如果乘客发现司机绕了路，或者有其他不当行为，可以留下证据，向有关部门投诉举报，尽量不要与司机发生正面冲突，尤其是女性单独乘车时，更要避免这一情况，以保证自己的人身安全。你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。
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