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女子新买的苹果手机出现各种毛病 去维修却被判定为“翻新机”

时间:2023-09-24 07:00:23

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女子新买的苹果手机出现各种毛病 去维修却被判定为“翻新机”

我们在购买一些电子产品的时候,最怕的就是买到一些所谓的“翻新机”,一旦买到翻新机,那么产品质量肯定会受损。尤其是在苹果产品的时候,如果你不小心买到了翻新机,那么你想要找厂家保修的话,苹果厂家会直接拒绝你的维修请求。一旦消费者遇到这样的情况,那可真的是维权无门了。即使你找到手机店,手机店也会以不确定是否是由于你个人的因素,而拒绝你退换的请求!

宁波的朱女士近日就遇到了这样的一件烦心事,朱女士在这个月月初在宁波的一家手机店购买了一台苹果7手机。当时朱女士之所以会买这台手机,主要是因为他便宜,总价为4200元。可朱女士手机买回去刚用了10天左右,这台苹果7手机就出现各种死机的问题。于是朱女士马上就找到了一家苹果授权的维修店,想要让对方保修这台手机。可对方却说道,由于朱女士这台手机之前被私自拆装过,所以苹果方面是无法进行保修的!

这下子朱女士就纳闷了,她自己根本就没有拆过这台新买的苹果7手机啊。为何自己刚买10天的手机就无法保修了呢?难道是自己买了一台“翻新机”?于是之后朱女士马上就找到了当初买手机的手机店,希望能将这台苹果7手机给退掉。可该手机店老板却说道,当初他们卖给朱女士的手机肯定是全新的手机,当时他还当着朱女士的面,对这台苹果手机进行激活的。而且他们手机店的进货渠道都也十分正规,出现如今这种情况,手机店方面也很难断定该手机到底是在售出之前就已经被人拆过机,还是手机到了朱大姐手里才被私自拆装的?所以他们无法将朱大姐的这台苹果7手机进行退货处理!

就这样朱大姐如今也是没了办法,随后,朱大姐有咨询了苹果客服,想要询问一下这台手机到底是多会儿被私自拆装的,可苹果客服也无法给出准确的答案。无奈之下,朱大姐只好找到了消费者协会,可消费者协会经过调解,最终还是以没有充足证据为由,无法为朱大姐维权。

现如今朱大姐还在和手机店方面协商,希望能够换机。朱大姐表示,如果协商一直不成功的话,她会考虑通过法律途径来解决此事!

在这里还是想要提醒大家,在购买电子产品,尤其是苹果系列的电子产品的时候,最好还是要去一些官方店购买,千万不要为了贪图一些小小的便宜,最终导致买到了翻新机。否则到时候,你维权也真的是难于上青天啊!

对此,不知道大家有什么看法呢?

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