敬客经营一直是我们的服务理念。我们一直在打造更专业的服务团队。
如何对待客户提出的问题,如何正确处理企业与客户之间的关系,对于企业的品牌形象、市场销量都有着直接影响。把客户摆在什么位置,基本决定了它在行业所处的位置。江淮轻卡今天所取得的成绩和行业地位,与其对“敬客经营”理念的深入践行有着直接关系。
经济发展与商品流通密切相关,商品流通离不开货物运输,其中,城市货运作为商品流通的重要支柱,涉及的相关方多,应用场景复杂,并且与人们的生产生活密切相关,如常见的商超配送、家具家电、快递运输、批发市场、冷链运输等货运场景,轻卡在这些领域均发挥着重要作用,而尽心竭力的轻卡售后服务保障是货运物流良好运转的基石。
当下,物流用户的主要的痛点是维修及时性,轻卡已进入国Ⅵ时代,车辆规范操作、合格油品、尿素的加注都对车辆使用有较大影响。同时,目前车辆主要以电器故障为主,服务商的维修技能水平、电器故障排除能力将决定客户维修及时性。
在维修服务的过程中,我们力臻完美,也不断学习深造,只为给您更好地服务。
你在维修保养的过程中有遇到过开心或不开心的事吗