近两年，有不法团伙打着“专业保险维权”名义，煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜，开展保险“恶意投诉全额退保代理”业务，并向消费者牟取高额手续费。今年以来， 此类事件呈现高发趋势。
挂羊头卖狗肉，行诈骗之实
“事实上，不法分子是打着维权的幌子，行诈骗之实。他们不仅从中牟取高额佣金，还损害消费者切身利益，使消费者面临错失原有保险合同，甚至可能被拒保等风险。”业内人士表示说。
据悉，这些不法分子先是通过社交平台、电话短信等渠道，向消费者发布“可在全国任意地区任意保险公司办理任何险种全额退保业务，100%退保成功，安全快速”的诱导信息；然后，拨通电话承诺消费者，只要向保险监管部门投诉，便能帮其维权，办理“全额退保”，最后向消费者收取高额手续费。
甚至有不法分子会诱导消费者退保后购买“高收益”理财产品，但这很可能涉嫌非法集资。
黑色产业链呈蔓延之势
近期，“代理退保”的黑色产业链已由传统人身保险产品，延伸至个人借款保证保险。
个人借款保证保险是投保人即借款人向保险公司购买的一种保险产品，当借款人不能按照贷款合同约定的期限还款时，由保险公司向放款机构赔付借款本息余额。
不法分子通过怂恿消费者以“捆绑销售”等原因投诉，并提出协助“全额退保”，达到索取高价代理费的目的。其实，消费者一旦退保个人借款保证保险，就很可能无法获得增信支持。
选择正规渠道远离相关风险
对此，多地银保监局发布风险提示，投保个人借款保证保险后，如产生纠纷，应通过正规渠道解决。对于非法机构虚构事实，伪造证据资料等行为，要及时向有关部门反映，避免法律风险。
银保监会也提醒消费者，要警惕“代理退保”风险。消费者应根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同，树立科学理性消费观念，防止上当受骗。
与此同时，消费者要注意保护个人重要信息，以免被非法利用，蒙受损失；如果对保险产品有相关服务需求，可直接通过官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式向监管部门反映。
来源：经济日报微信公众号（ID：jjrbwx）
记者：李晨阳
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