之前碰到这样一个事情,很有意思,与大家分享一下:一个朋友开了一家烧烤店,让我开业当天去捧场帮忙,那天我隔着很远的距离就看到店面前边打了一个舞台支架,请了一些业余歌手营造氛围,红底黄字长横幅:今天到店顾客就餐一律打五折。感觉很火爆的样子,一天下来,算了一下,居然略亏。回家的路上我不禁感叹,现在钱越来越难赚。
后来,又有一个朋友开了一家烧烤店,也让我去捧个场、帮个忙,谁知道那天把我累得够呛。进店顾客居然排起了长龙。晚上我纳闷之余,两瓶啤酒下肚,我就问了这个朋友。
今天为什么会有这么多人?
今天就餐一律免费。
免费?那岂不是要亏大本了,这么多人?
没有,今天大概赚了十多万。
我愕然,盯着他。
朋友撸了两个烤串,娓娓道来,他在两天前就雇了两个临时工在商场、大学城等人流量大的地方撒传单,传单内容和横幅内容一致:今天就餐一律免费。唯一的要求就是就餐结束要办一张会员卡,将今天就餐数额充进会员卡,今天的就餐费用免单,充进会员卡的钱下次正常使用。我恍然大悟,这不就是打5折吗?但我没想到的是,效果会这么好。
就这样,这位朋友锁住了大量的客源,而且他还时不时地搞些让顾客觉得赚了大便宜的活动,生意火爆自然不用说。
后来,我就这个问题专门查阅了一些资料,我发现,这打的不是价格战,而是心理战。说白了就是利用了人性贪婪的弱点:所有人都知道天下没有免费的午餐,可是真的给你一顿这样的免费午餐,真甭说,把控不住自己双脚的大有人在,而且还排起了长队,生怕去晚了就占不到这个便宜了。
有一位老板曾说过这样一个事情,他们店里准备店庆搞活动,这个策划方案在一个月前就做好了,但是出现了两种声音:一种是买一送一,在店里消费满一定数额以后,可以获赠一份相应价值的赠品;另一种是一元换购,就是说在店里消费满一定数额以后,加1元钱可以换购一份相应价值的物品。
后来呢,这个老板在不同的分店做过实验,结果加1元换购的效果要远远大于直接送赠品。原因就在于消费者在购买商品的时候都有一个心理预期,赠品是免费的,就赠品来讲,免费的没有好东西,而且这个商品靠赠品拉动消费,说明销量不怎么样,于是自然而然从消费心理上就扼杀掉了。而加1元换购,这就需要消费者付出1元钱来换取价值远远大于1元的商品,会让消费者觉得换的商品质量不错,而且是赚了大便宜。其实,这也是抓住了消费者的心理。
因此,我们不难看出,当前消费已经从原始价值向服务体验倾斜了。消费者在消费的同时更加注重心理上的满足,也就是享受被尊重的感觉。因此在一些店面里,老板会要求导购员从以前的:您好,有什么可以帮到您?转变为:您好,这些都是最新火爆款,您看中了哪一款?我帮您挑。前一句得到的回复90%是不需要,后者得到看中了XXX款的概率是50%,也就是说,你提供选哪一款和什么都不提供,效果差距真的很大。
大数据的发展改变了我们的购物体验,经济水平的提升改变了我们的消费体验。但凡在时代发展浪潮中胜出的,都是顺势而为(国家政策)、勇立潮头(发展方向)的人。
我们大部分都是打工一族,其实我们距离富足的品质生活仅一步之遥。
有时候,我们就像趴在窗户上的苍蝇,看到光明,却得不到前途。有句话叫做碌碌无为,说的大概就是这个意思吧。
其实,只要我们盘活自己的脑子,多去琢磨,多去思考,奔着你想去的方向奔跑,始终有一天你会抵达你的罗马。
不管你现在处于什么位置,做着什么工作,顶着多大压力,每个人都要记住自己十年前的样子,规划自己十年后的样子,你会看到一个不一样的你。
人生短短几十年,白驹过隙,时光如梭,如果现在的你还不知道怎么干,那我把大佬们的秘诀写在下方,如果需要,可以借鉴:
一个人在没钱的时候,把勤奋舍得出去,钱就来了。(天道酬勤)这个最适合我们。
有钱的时候,把钱舍得出去,人就来了。(财散人聚)
有人的时候,把爱舍弃出去,事业就来了。(博爱领众)
事业成功的时候,把智慧舍得出去,喜悦就来了!(德行天下)