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文明行为基本规范
第十条单位和个人应当遵守法律法规、公序良俗和文明行为规范，诚实守信，积极参与社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，自觉抵制不文明行为。第十一条在公共场所应当遵守下列规定：(一)着装整洁得体，言行举止文明；(二)等候服务遵守秩序，依次排队；(三)爱护园林、绿地和水体；(四)保持环境卫生，遵守公共环境卫生的有关规定；(五)文明如厕，保持公厕卫生，爱护公厕设施；(六)遵守禁止吸烟的规定；(七)爱护公共设施，合理使用座椅和其他设施。第十二条在英雄烈士纪念设施、爱国主义教育基地等场所内瞻仰、祭扫、参观时，应当遵守祭扫制度和礼仪规范，自觉维护庄严肃穆的氛围。第十三条在医院、图书馆、纪念馆、博物馆、影剧院等公共场所内和乘坐公共交通工具时，应当保持安静，防止干扰他人。第十四条观看体育比赛、文艺演出，应当尊重运动员、教练员、裁判员、演职员和其他观众，服从现场管理，遵守场馆秩序，爱护场馆设施。第十五条在公共场所进行健身、歌舞等文体娱乐活动，应当符合环境噪声管理有关规定，合理使用场地及设施设备，防止影响他人正常学习、工作和生活。第十六条遇有突发事件，应当服从现场指挥，配合应急处置。第十七条驾驶车辆应当遵守道路交通安全法律法规，安全、文明驾驶：(一)规范使用灯光和喇叭；(二)在拥堵、缓行路段互相礼让，按顺序通行；(三)低速通过积水路段，防止积水溅起、妨碍他人；(四)礼让、避让行人；(五)主动让行消防车、救护车、工程救险车、警车和其他有紧急情况的车辆；(六)停车入位，有序停放。第十八条行人通过路口或者横过道路，应当走人行横道或者过街设施；通过有交通信号灯的人行横道，应当按照交通信号指示通行；帮助行走不便的行人及时安全通过。第十九条乘坐公共交通工具、电梯应当先下后上，上下楼梯应当靠右侧通行。第二十条使用共享交通工具及相关设施，应当爱护车辆及设施，使用后规范有序停放。第二十一条城乡居民应当遵守社区公共文明行为规范；团结和睦、邻里互助、尊老爱幼、扶弱助残；维护社区公共环境，按照规定投放生活垃圾。第二十二条饲养犬只应当遵守相关法律法规，文明养犬：(一)携犬出户时由成年人用束犬链牵领，主动避让他人；(二)及时清理犬只在公共区域排泄的粪便；(三)管理好所养犬只，防止干扰他人生活。饲养其他动物，应当遵守相关法律法规，管理好所养动物，保持环境卫生，避免干扰他人生活。第二十三条城乡居民应当文明办理喜庆事宜，倡导勤俭节约，避免攀比和铺张浪费。第二十四条殡葬、祭扫活动应当摒弃陈规陋习，抵制封建迷信。第二十五条旅游应当遵守下列规定：(一)尊重当地风俗习惯、文化传统，尊重英雄人物和历史文化名人；(二)爱护文物古迹、风景名胜、旅游设施；(三)服从景区、景点工作人员引导和管理。第二十六条使用互联网应当遵守网络信息管理的法律法规和规定，维护网络安全和秩序，抵制网络谣言和不良信息。第二十七条单位和个人应当遵守生态环境保护法律法规，履行生态环境保护义务，参与生态文明建设，维护人与自然和谐共生。倡导简约适度、绿色低碳的生活方式。第二十八条商品经营者和服务提供者应当诚信经营，公平竞争，文明服务，履行法定和约定义务，保障消费者合法权益。第二十九条公共客运车辆司乘人员应当文明礼貌对待乘客，保证车辆性能良好、整洁卫生，按照规定线路和速度行驶，在规定站点上下乘客。客运出租汽车驾驶员应当执行服务标准，遵守职业道德；着装整洁，语言文明；按照合理路线或者乘客要求的路线行驶；按照规定有序停靠和上下乘客。
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