自牵手京东后,国美的股价连涨10日。截至6月8日,国美零售报涨幅9.92%;国美金融科技报涨幅19.3%。
5月28日晚,国美零售发布公告,与京东签订战略合作。京东认购1亿美元国美境外可转债。一旦行使转换权,京东将得到国美约6.2亿股股份。
从爆出消息到6月8日,国美零售的股价就一直上涨,甚至突破了近三年来的新高记录,还带动了国美系的其他上市公司股价。此前,国美与拼多多的合作也给国美带去了一波小高潮。
在短短的40天里,国美的结盟合作接二连三,不断“搅动”着国内家电零售市场的整体格局。而国美如此心急的背后,也隐藏着家电行业近年来的发展、转型阻力。
如今,线下门店虽然已经恢复营业,但无人上门、销售停摆等问题都让商家们把希望寄托于线上渠道。那么,从线上引流获客就成了最迫切的问题。国美与京东,两位曾经“水火不相容”的对手却能握手言和,甚至化敌为友,也是为了相互引流、相互探索,线上线下共同竞速。
这些年来,线上电商平台在家电零售市场占比持续提升,从不足1%到40%,并且还在持续上涨中,很多家电零售商、品牌代理商们纷纷抢占线上平台,抢占低价货源,盲目开启直播卖货、微信秒杀等等,但是出货量和客流量依旧上不去。
所以对于平台和商家来说,线上的引流带客也不比线下轻松。
因为市场下跌,需求低迷,很多企业的目标,变成了“活下去”;更多企业也不再单打独斗,而是转向“报团取暖”,共同整合资源,探索市场新的突破口。
最近几年,美的、海尔、海信、格力、长虹等大批头部家电企业都在一步步推动家电代理商转型运营服务商,提高他们的营销服务能力,以营销活动来出货。然而,为了抢市场卖货,很多“毒瘤”开始无视市场规则,靠乱价在拼抢订单。
有经销商表示,乱价是今年家电行业最严重的一个问题。“不是价格高,也不是价格低,而是一百个商家就一百个多个价格”。“有的空调价格,进价就得2000块钱一台,但是人家就敢卖1900元,甚至1850元。他们是把政策补贴提前返给消费者了,但他们能活下去了,那我们怎么办?我们的生意就没法做了。”
还有的企业做线上直播活动,邀请商家去平台买货,每件补贴50元到100元。表面上看,是商家占了便宜,但实际上市场价格体系被直接摧毁,只会让用户对价格更加敏感。没错,这家企业说的正是格力。
因为直播,格力的经销商频频传出怨言,直接触及到了经销商的利益,导致双方的矛盾不断激烈。6月1日那天,格力交出全天65.4亿元的直播成绩,却立马被经销商打脸,董明珠每开一次直播,自己就要求在现场订货若干金额。
这种伤害市场,误导用户消费和选购的行为不仅将会透支消费者对于品牌的信誉,将会失去经销商对于品牌的信任,将会增加品牌拓展更多分销渠道的压力。
格力的“戏”也是在明示其他企业:哪怕是行业的巨头,都不可避免这类事情的发生。
做好价格监控,及时对商品进行维权控价处理,打击低价乱价链接和店铺,制止经销商串货等不当行为,是维护了尊重品牌价值的经销商的利益,也是维护了品牌的正面形象与口碑。
在任何转型变革探索中,品牌和企业更应胆大心细敢突破,反复的试错和折腾是常态,但也要提前做好预警和规划。先找到影子和方向,就能先竞争对手一步。