胜任素质
胜任素质(Competency),又称能力素质,在组织管理中是指驱动员工作出卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质和动机等的素质集合。
胜任素质识别
能否显着区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的唯一标准,即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。识别员工的能力素质或岗位胜任特征可从以下三个层面进行。
1.知识
知识层面既包括员工在某一职业领域从事工作所必须具备的的专业信息,如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科的专业知识,也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关信息,如公司知识、产品知识和客户信息等。
2.技能/能力
技能指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力,如计算机操作技能、财务分析能力等各个岗位专业技能。
能力指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质,如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、判断推理能力等。
3.职业素养
职业素养层面指员工从事具体的职务或岗位时所应具备的思想道德、意识及行为习惯,如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。
任职资格
任职资格,指的是员工从事特定工作领域活动所需具备的履行职责的能力证明。任职资格标准体系,是从员工履行工作职责需要具备的基本胜任能力或称职的角度,梳理出能够创造关键绩效的行为导向、或者结果导向的,定性的各项职责、或者定量的可以衡量的工作标准、工作规范、考核标准的系统。
一、技术部经理胜任素质模型与任职资格
技术部经理胜任素质模型
岗位胜任特征是根据岗位的工作要求,确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构,结合技术部经理的工作职责及其他优秀经理的胜任行为特征,制定的技术部经理的胜任素质模型如图所示。
技术部经理的任职资格条件
二、技术主管胜任素质模型与任职资格
技术主管胜任素质模型
胜任素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提,对技术主管一职,其胜任力模型如图所示。
技术部主管的任职资格条件
三、技术专员胜任素质模型与任职资格
技术专员胜任素质模型
员工个体所具有的胜任特征有很多,但企业所需要的不一定是员工所有的胜任特征,企业会根据岗位的要求以及组织的环境,明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征,如图所示的是技术专员所需具备的部分胜任特征。
技术专员的任职资格条件
四、网络技术经理胜任素质模型与任职资格
网络技术经理胜任素质模型
根据企业目标的要求和网络技术经理的主要工作事项及任职资格要求,从职业素养、知识、技能/能力3个方面建立网络技术经理的胜任素质模型,具体如图所示。
网络技术经理的任职资格条件
五、网络技术主管胜任素质模型与任职资格
网络技术主管胜任素质模型
根据网络技术主管的主要工作事项,参照同类主管人员的胜任行为特征,经过分析、总结所建立的网络技术主管胜任素质模型如图所示。
网络技术主管的任职资格条件
六、网络技术专员胜任素质模型与任职资格
网络技术专员胜任素质模型
为了能更好地完成网络技术工作,网络技术专员一般需具备以下3个层面的素质:职业素养、知识、技能/能力,关系如图所示。
网络技术专员的任职资格条件
七、生产技术经理胜任素质模型与任职资格
生产技术经理胜任素质模型
根据企业的战略发展目标、生产技术定位及企业文化等各方面的要求,分析生产技术经理的主要工作事项及其任职资格要求,从任职人员应具备的职业素养、知识水平、技能/能力这3个层面建立其胜任素质模型,具体如图所示。
生产技术经理的任职资格条件
八、生产技术主管胜任素质模型与任职资格
生产技术主管胜任素质模型
通过对生产技术主管的主要职责及其任职人员的资格与素质要求,结合其他优秀技术人才的胜任行为特征,建立生产技术主管的胜任素质模型,如图所示。
生产技术主管的任职资格条件
九、生产技术专员胜任素质模型与任职资格
生产技术专员胜任素质模型
根据生产技术专员的主要工作事项及该岗位对其任职人员的素质要求,结合其他优秀技术人才的胜任行为特征,建立胜任人员应具备的素质模型,具体如图所示。
生产技术专员的任职资格条件
十、工程技术经理胜任素质模型与任职资格
工程技术经理胜任素质模型
根据企业目标的要求和工程技术经理的主要工作事项及任职资格要求,从职业素养、知识、技能/能力3个方面建立工程技术经理的胜任素质模型,具体如图所示。
工程技术经理的任职资格条件
十一、工程技术主管胜任素质模型与任职资格
工程技术主管胜任素质模型
根据工程技术主管的主要工作事项,参照同类主管人员的胜任行为特征,经过分析、总结所建立的工程技术主管胜任素质模型如图所示。
工程技术主管的任职资格条件
十二、建筑技术工程师胜任素质模型与任职资格
建筑技术工程师胜任素质模型
根据建筑技术工程师的主要工作事项及该岗位对其任职人员的素质要求,结合其他优秀技术人才的胜任行为特征,建立胜任人员应具备的素质模型,具体如图所示。
建筑技术工程师的任职资格条件
十三、装修技术工程师胜任素质模型与任职资格
装修技术工程师胜任素质模型
根据装修技术工程师的主要工作事项及该岗位对其任职人员的素质要求,结合其他优秀技术人才的胜任行为特征,建立胜任人员应具备的素质模型,具体如图所示。
装修技术工程师的任职资格条件
十四、技术更新改造经理胜任素质模型与任职资格
技术更新改造经理胜任素质模型
根据企业目标的要求和技术更新改造经理的主要工作事项及任职资格要求,从职业素养、知识、技能/能力3个方面建立技术更新改造经理的胜任素质模型,具体如图所示。
技术更新改造经理的任职资格条件
十五、技术更新改造主管胜任素质模型与任职资格
技术更新改造主管胜任素质模型
根据技术更新改造主管的主要工作事项,参照同类主管人员的胜任行为特征,经过分析、总结所建立的技术更新改造主管胜任素质模型如图所示。
技术更新改造主管的任职资格条件
十六、技术更新改造专员胜任素质模型与任职资格
技术更新改造专员胜任素质模型
为了能更好地完成技术更新改造工作,技术更新改造专员一般需具备以下3个层面的素质:职业素养、知识、技能/能力,关系如图所示。
技术更新改造专员的任职资格条件