我们在使用电脑时候，尤其是看电影听歌时，电脑突然没声音就很烦恼了，戴尔的笔记本电脑，插入耳机后依然是外放在发出声音，耳机却没有声音。其原因是声卡驱动安装的不对。戴尔的笔记本不能使用realtek或者IDT声卡厂商发布的公版驱动，必须要使用戴尔官网发布的OEM版声卡驱动。
方法步骤
1、登陆戴尔官网，在“技术与支持”中单击“查看全部技术支持”。
2、在“浏览产品”中一层一层找到您的电脑型号。
3、在“驱动程序和下载”一栏中选择您当前使用的操作系统。
4、然后下载相应的声卡驱动。
补充：电脑没声音原因检测方法
检查声音控制图标。显示正常代表声卡安装正常，并左键点击，确定没有勾选静音。
如果桌面上没有声音控制图标，检查声卡设置问题。“开始”-“设置”-“控制面板”-“声音和音频设备”，打开声音和音频设备属性的对话框。并再次进行步骤1的操作。
排查硬件接口问题。拔下音响和耳机，重新插，检查接口是否插对了。如果电脑前后都可以插耳机线的，从前面更换到后面试试看，因为有些装机时没有插前面跳线，也会没有声音。
更换硬件，看是否是耳机和音响坏了。
检查声卡驱动。“我的电脑”-“右键”-“选择”-“属性”-“ 硬件”-“设备管理器”,如果声卡位置有黄色的感叹号，证明声卡驱动有问题，重装声卡驱动解决问题即可。
戴尔笔记本外放有声音插耳机却没声音怎么办
