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改变他人其实没那么难

时间:2021-05-14 12:24:46

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改变他人其实没那么难

背景音乐:《西村由纪江-乐盒/在洒落阳光的树下》

文|沥曼

各位书友晚上好,今天我们将继续共读戴尔·卡耐基的《人性的弱点》这本书。本书共有六个章节,一篇后序,一篇译后记,由于第三章和第四章篇幅较长,所以我们分别利用一天的早、晚读来完成,其余建议大家早、晚各读一章。建议今天晚读读完第四章6至9小节,第220页——第241页。

今天的晚读,我们继续阅读第四章余下的内容。

如何改变他人,成为领导者

01夸奖他人每一点微小的进步,“由衷地赞许,不吝啬赞美之词”

当我们训练小狗,甚至其它动物的时候,往往是以食物引诱,只要他们有一点点的进步,我们便会用它们期待的方式去奖励它们。这并非是什么新发现,而是打从出现驯服动物开始,便有的规则。

那么人呢,如何才能激励人们走向成功?

当我们想改变他人,如果用奖励代替惩罚、用称赞代替责骂,哪怕他人只取得了一点点微不足道的进步,我们也由衷地赞美,不吝惜任何赞美之词,那么结果,是否比一味的“恨铁不成钢”要好得多?答案是肯定的。

狄更斯因为发表文章而找到自信,成为一代文豪。卡鲁索因为母亲的信任与鼓励最终打破魔咒,成为歌唱家。回想我们自己的人生经历,是否也有过安慰暖心的话语,陪伴并且鼓励我们度过每一个寒风凛凛的孤独夜晚。

每个人的身体里都隐藏着巨大的潜能,毫不夸张得说,终其一生我们都无法全部开发,你的潜能无穷无尽!而赞许就是浇灌它们的养料。每个人都需要得到他人的关注,每一个孤独的灵魂都渴望一盏明灯守候,而那些真挚的、饱含深情的、信任无比的夸赞,就是让人们坚持追寻下去的微光。

心理学家杰斯·莱尔在他的著作《宝贝,我一无所有,我拥有的全部就是我自己》一书中评论,“赞许的话如同抚慰人心的温煦日光,灵魂缺少它的滋养就无法像花朵般盛放。然而大多数人对于同胞只有寒风般凛冽的责难,从不愿给予些许阳光般和暖的夸奖。”如果你也渴望夸奖,请先给别人夸奖,再小的事情都好,只要是进步就好。

02用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期望

如果曾经的优秀员工开始玩忽职守,你会怎么做?

亨利·汉克是一家卡车经销店的服务部经理,修车工比尔最近有些消极怠工,汉克便将他叫到办公室,他首先肯定了比尔的能力并且对比尔的工作水平赞赏有加,接着,便对他说出了自己对他的失望。比尔听闻,立即保证一定会恢复之前工作状态,并且提高自己的专业能力。结果呢?不出所料,比尔为了不辜负汉克所说,从此工作兢兢业业,凡事力求完美。

这个例子不由得让我想起了电影《非诚勿扰》中的一段,相亲女不停地向秦奋推销墓地,大家还记得她当时是用什么方法吗?没错,她将秦奋捧上了大孝子的宝座,不给母亲买墓地就等同于不孝,虽然这是一种歪理邪说,但最终秦奋还是妥协了。

如果你想要人完成一项看起来几乎不可能的任务,或是让他在短时间内取得巨大进步,那么,请你记住这个方法,用美誉激励他人,就算他的身上没有这个闪光点,你也坚信他有,并且告诉他,他在这方面有多大的潜力。

人们往往不能回绝赞美,所以你的信任,会成为他加倍努力的助燃剂,直到他真的达到你的期望为止。

03鼓励对方勇于改变

如果你对孩子、爱人或是员工,说他在某件事上笨手笨脚、没有天赋、毫无可取之处,无疑,你会毁了他进步的动力;如果你采用相反的方式,充分鼓励他,指出这件事对他来说易如反掌,告诉他你充分相信他的能力,或者说他一定有潜能做成这件事,那么就算他知道自己可能没有那些能力,他也无法拒绝你赞美的诱惑,一定会竭尽全力。

埃利·克勃森年轻时什么也做不好,四处碰壁,尝尽了失败的滋味,却因为妻子的一句鼓励,而走上职业桥牌的道路,并且获得成功。留过两级、被认为是“脑损伤”的大卫因为对数学的兴趣开始学习,竟成长为蝉联学校光荣榜的优秀学生。

不知大家有没有看过《垫底辣妹》,讲的是小学四年级水平的高中女生沙耶加,从高二开始努力学习,最终考入日本顶级学府庆应大学的故事,里面的一句台词简直燃遍天朝学子——“这世上最大的谎言就是你不行”。很多时候,我们不敢去改变,也不敢鼓励他人改变。对不了解的事物抱有恐惧,这是人之常情。但只要勇敢的跨出第一步,就会知道,这其实并没有我们所想的那么可怕,也许我们将自己的恐惧在无形中放大了几百倍,如果不亲自去尝试,那战胜自我的喜悦之情我们将永远不会知道。

如果你想帮助他人进步,那么请你一定要告诉他,他本身有多么优秀,这些挑战的经历是多么的妙趣横生。卡耐基不止一次提到,他并不是期望人们掌握书中的所有人际交往技巧,而是希望我们培养一种新的生活习惯、一种新的生活态度。

一旦形成,对我们每个人来说,都将终生受益。

04 让对方乐于为你做事

戴尔·费里尔要儿子杰夫去捡掉落在地上的梨子,可杰夫很讨厌捡梨子的工作,总是敷衍了事。面对儿子的消极态度,戴尔没有对儿子吹胡子瞪眼睛,而是和他做了一个交易“一筐梨子换一美元,如果没捡干净,发现一个梨子就要倒扣一美元。”结果呢,地上干干净净,杰夫差点把树上的梨子都摇下来。

如果你想要他人为你做什么,一定要让对方心甘情愿地为你做。首先,你要明确自己需要别人做什么,然后,让对方也在这件事中受益。将两个利益团体紧紧的绑在一起,就算是为了自己,对方也会努力去做的,不是吗?

这些道理并不是只说给我们听一听,只有真的去做,才能变成我们自己的。

领导是一种能力,改变别人更是一种能力。拥有如此智慧的你,请永远坚定地让自己站在人生舞台的正中央,享受万丈荣光。

今天的晚读到这里就结束了。大家记得签到。我们明天早读再见。

作者:沥曼,自由撰稿人。人生信念:有所不为,有所必为。

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