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根据南通市疫情防控指挥部的通告要求，28日起，海门市对公墓、骨灰堂等实行有序开放祭扫服务。从昨天上午开始，海门市民政部门陆续接到市民的来电咨询。针对大家普遍关心的几个问题，海门市民政局就有关事项做出解读，以更好地服务广大市民清明祭扫。一、关于网络和电话预约。预约服务仅限于室内骨灰堂，其余祭扫无需预约。其中烈士陵园提供网络预约，平台24小时运行（点击左下角“阅读原文”）；同时烈士陵园还提供咨询电话82212038；海门殡仪馆、青龙陵园提供电话预约，预约电话:海门殡仪馆82116098、青龙陵园82317998，预约时间为8:00—16:00；电话值守周六、周日不休息。
二、关于群众反映青龙陵园预约电话经常出现无人接听状态的事，这里解释一下，青龙陵园的预约电话一个号码两部机子，安排两名工作人员同时接受两个预约人电话，但因为电信系统问题，两个电话同时接听过程中，如再有预约电话进来时，出现等待或无人接听状态。这个问题目前还未解决，希望广大市民予以理解。由于近几天预约电话多，会有占线情况，尤其是上午时间，请耐心等待或避开高峰预约时段。三、村级公益性骨灰堂祭扫安排由各村根据实际情况制订并负责通知，具体可咨询村（居）委会。四、关于祭扫日期。从28日起提供开放服务，为满足祭扫需求，尽量延长服务天数，结束日期不作限制。五、关于现场管理。每个公墓、骨灰堂都有现场公告，对祭扫活动作了具体规定。请遵照公告要求，自觉服从安排，做到文明、有序、安全祭扫。
编辑：丁文文
审核：邹然然
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