3月29日下午，南山区招商街道桃花园社区网格员外出巡查时，发现工业八路路边有人聚集围观，赶紧上前查看，发现有位高龄老爷爷正半躺在地无法动弹，而且脸上、腿上都在流血。网格员立马叫来同事，一边询问老人的身体情况，帮助联系家人，一边拨打120呼叫救护车。由于120无法及时到达，网格员又紧急联系社康医生先过来帮忙察看及包扎止血。在等待过程中，网格员一直陪在老人身边，安抚他的情绪，还脱下外套给老人垫上。随后，大爷的儿子急匆匆赶了过来，待120到达后，大家一起将老人抬上救护车送往医院。由于发现、救治及时，老人病情得到了有效控制。（供稿 张荷）
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