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从大湾区到全国 这家地产50强这样提升工程管控力!太厉害了

时间:2023-08-26 09:14:46

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从大湾区到全国 这家地产50强这样提升工程管控力!太厉害了

从区域深耕到全国化,是绝大部分房企迈向千亿阵营的必经之道。这个过程,对房企的工程管控能力来说是一种考验。

一方面,要提升供货能力,支撑公司的扩张战略;另一方面,要稳定出品,降低新进区域的项目风险,将大本营的管理能力和产品水准复制到全国。

如何才能同时兼顾?

今天,明源君以一家正从区域化迈向全国化、并积极筹备冲千亿的房企为例,分享下他们对这个问题的看法和做法。该房企长期深耕粤港澳大湾区,广州是他们的根据地。这几年加速外拓,今年更是一举挺进了深圳、长沙、郑州、成都等多个城市,目前共落子全国18座城市。

该房企的战略规划,今年的销售目标为680亿元,1-2年内达到千亿目标。为此,该房企建立了一套独特的管控体系,支撑工程线保质保量完成供货。

这家房企就是越秀地产。

此次,明源君专程赴广州,对话越秀地产总经理助理、工程管理部总经理王荣涛先生。明源君认为,越秀对全国化过程中项目的管控已形成清晰的思路和有效的方法,相信对同行也会有所启发。

接下来明源君详细说说。

从设计招采到监理

总部对项目开发进行全链条管控

明源君认为,强管控模式更适合成长中的中型房企,因为它更利于风险控制。

现阶段的越秀,总部对一线项目就拥有强大的管控力。从开发链条的前端到中后端,总部统一把关,稳定各个项目品质。

1、从设计到监理,越秀拥有全链条的自有配套

越秀拥有全开发链条的配套资源,且这些配套资源与越秀地产建立了很强的联系。

①越秀有自己的设计院。

越秀总部产品中心的总经理兼任设计院院长,这让设计院与越秀研发设计之间不存在沟通障碍,越秀制定的产品标准,设计院能够落实到位。

越秀在各地的项目,由区域与设计院签订合作合同,设计方案最终由总部拍板。

②越秀有自己的工程管理公司。

越秀建立了1+3工程组织保障体系。其中,1是指总部工程管理中心,是整个工程管理条线的核心,起总统筹的作用。3个支撑体系,分别是工程管理公司、区域公司项目管理部、项目公司项目管理部。

其中,工程管理公司目前已有一千多人,王总本人兼任工程管理公司董事长。

作为越秀地产的配套公司,工程管理公司主要职能是项目监理,成本及造价咨询。

项目的成本一审和造价咨询,由该公司完成。

项目监理也由该公司负责,个别情况需要聘请外监的,需报总部特批。比如有的新进城市,距总部比较远,且只有一个项目,单独成立一个团队成本太高,也来不及。这种情况下可以申请外聘监理公司。总部则利用这段时间培养团队,适应当地的属地化特点,下一个项目就可以由自己监理。

2、主材及五大标由总部确定,确保各项目供方水平一致

除了配套公司外,越秀总部对一线项目的管控,还体现在招采方面。

①项目主材由总部集采。

项目的主控材料,如家具、家电、涂料、壁纸等,由总部集中采购。

主材全部采用一线品牌。这些品牌都是全国性企业或跨国企业,能保证各地供应的材料品质如一,且具备完善的配送能力,能及时满足各地项目的供货需要。

②五大标由总部确定。

总包、园林、精装、机电、门窗等五大标由总部筛选确定,保证施工单位的水准统一。

从设计,到招采,到成本造价,到监理,总部对一线项目开发进行了全链条式的把关。对于一家正从区域走向全国的房企来说,这种管控模式就像火车头,依靠很强的牵引力牵引着每个项目的大方向。即便是新进的城市,做出来的项目也不会偏离主航道。

为缩小各地项目间的差距,越秀还制定了一套人才建设和标准落地策略。

以大湾区为辐射中心

输出人才和标准,强化一线作战能力

越秀的产品以中高端为主,在大湾区已形成稳定的品牌形象。据其战略规划,无论未来涉足多少城市,大湾区的规模占比都会是最大的。外拓坚持只进一线和强二线城市,将大湾区的品质战略延伸到各地。

1、大湾区是辐射中心,向外输送核心管理人员

越秀坚持以大湾区为辐射中心,对其他卫星城市起辐射作用。

大湾区作为越秀最成熟的区域,也是集团总部所在地,内部的质量管控与高品质意识已经形成。在这一基础上,越秀新开拓区域的核心架构人员,包括区域总、城市总都从总部直接外派,由他们将越秀的品牌意识和企业文化传递到各地。

项目当地只需完成项目总及以下级别的人才团队搭建。

对于项目总的选拔,有一套严格的准入机制。

首先,要求有较好的教育背景,对口专业出身,综合素质高。

其次,要有实战经验,实际操盘过一些项目。

项目总的招聘过程既有面试,也有笔试。试题涉及大量操盘经验测试,其中,工程类的题目占60分,成本及设计类题目占40分。没有项目实际操盘经验的人,很难通过考试。

2、编制四大工程标准手册,让一线干活有依据

从区域化到全国化,标准化管理能最大限度地降低未成熟区域的操盘风险,保证项目管理不跑偏。

今年越秀总部工程管理中心集中精力编制了4本项目管理手册,其中3本为主册, 主册将项目从拿地到交付全过程该做的工作,以图文并茂的方式清晰指引。一线人员拿着它,就像拿着宝典一样,可以按图索骥完成开发报建、技术实施和项目管理相关工作。

另一本是辅助手册,即《项目风险管控手册》。

该手册把涵盖了项目开发过程中的各个里程碑节点,每个里程碑节点有哪些风险项,该如何化解,都总结归纳好。一线据此制定详细的风险解决方案,并落地实施。这好比打仗的时候,提前告知冲锋人员哪里最可能有地雷,让他们有目标的去规避。

一线人员在项目管理中遇到的问题,基本都能从四本手册中找到答案。

3、每两个月一次集训,将标准和要求传达到位

为了让项目团队更好的吸收转化总部标准,越秀地产每两个月组织一次集中式培训与经验分享会,首先是近期工作总结,包括所有项目运营情况、工程情况,对照标准进行评价分析;

其次,分享优秀项目成功经验;

再者,分享行业内的先进做法,如新技术、新管理手段等。

强化考核,合作共赢

激活一线和供应商的动力

推动标准落地

一流的标准,三流的执行,再好的愿景都是空中楼阁。

有些房企的标准和制度定得很完美,但落不了地,标准最终束之高阁。

比“做什么”、“怎么做”更重要的,是让大家“愿意做”。也就是说,必须激活一线的主观能动性。

越秀采取了两个方法,一是强化考核;二是利益共享。

1、将检查考核常态化,优者重奖劣者重罚

大部分的房企,第三方评估的频率是一季度一次,有的甚至半年一次。

越秀认为,频率太低达不到效果。

第一,间隔时间太长,过程管控变成结果验收。可能上次来的时候还在做结构底板,下次来都已经到预售楼层了,起不到过程管控的作用。

第二,项目部容易出现迎检思维。为了应付检查,提前一周开始粉饰现场。等到评估人员一走,现场又打回原状。

王荣涛总(右)向明源地产研究院副主编陈丽如展示相关材料

越秀将第三方评估提高到每月一次,总部巡检两个月一次。让监督检查变成一种常态化行为。

绩效奖也分为月度绩效和年度绩效,考核结果优者重奖,考核结果差者重罚。

2、统筹考虑项目经营指标,帮一线扫除执行障碍

总部的标准要落地,首先得让员工接纳。

宣惯可以让员工理解总部的标准和决策,却不一定能让他们愿意执行。

举个例子。

越秀正在大力推广的sscs建造体系,包含了全套铝模、全砼外墙、精确砌块、整体卫浴等工艺技术,对于提升项目质量有明显效果。

然而,想要在一线推广这个体系却有障碍。使用sscs体系,混凝土量增加,桩也要加粗加量,显性建造成本的提高,一定程度上会摊薄一线公司的利润率。

但对集团来说,这套体系不仅能够提升项目质量和客户满意度,还会大幅缩短整体开发周期,集团财务成本也会降低。

如何让一线主动接纳并运用新建造体系?越秀采取了两个办法。

第一,如前文所说,所有项目由总部定设计方案、施工图纸,区域负责执行。

第二,统筹考虑项目经营指标。使用sscs体系造成的增额成本,在项目启动会上的经营指标中综合考虑。

3、合作共赢,吸引优秀的供应商

供应商是房企的同路人,房企的战略要落地,同样离不开供应商的配合。但由于各种利益问题,房企与供应商总免不了互相“伤害”。

越秀则认为,房企与供应商具有共同的目标,只有秉持合作共赢的理念,才能走得长远。

无论是在招标还是合同款项结算,越秀通过制定内部相关规定,保障供应商应得利益。

同时,还制定供应商激励政策。每个月对供应商进行评价,年度实施综合评估,确定供应商评级。年度前三的供应商被列为A类供应商,下一次投标将获得优先中标权,且有一定额度的报价优惠。

因此,越秀吸引了很多优秀供应商,比如材料商全是国内一线品牌;施工方90%是央企或国企,如中建系,中铁系等;供应商的履约情况也比较理想,对稳定工程质量起到积极作用。

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