01
一个周日的清晨，纽约地铁。乘客们安静地坐着...
又到了一个站，这时上来了一位男子，还带着几个小孩。这些孩子们一上来就四处奔跑，撒野作怪，而这个男子坐下来，低着头，就像没看见一样。
大家见状，非常不满。有个人终于忍无可忍，跑到他跟前对他说：先生，可否请你管管你的孩子们？
那人抬起眼来看着他，仿佛如梦初醒般地轻声说：是啊，我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世，我们刚从医院出来。我手足无措，孩子们大概也一样。
这不是故事，这是《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维的亲身经历。《七个习惯》卖了近3000万册，史蒂芬也被评为对美国影响最大的25个人之一。
史蒂芬说：你能想象我当时的感觉吗？我瞬间怒气全消，非常自责，同情与怜悯之情油然而生：啊，原来您的夫人刚刚过世？我感到很抱歉！我能为您做些什么？
当你不走进别人的世界，你永远不知道别人此刻在经历着什么。
02
张伟俊，这个名字可能不是很多人知道，他是中国第一位私人董事会教练。
有一次，他受邀主持了一场企业家辩论会。你想啊，这些平常在自己公司一言堂的企业家大佬们，那谁能服谁，越辩越激动，就差没打起来了。
这个时候，张伟俊叫停了辩论，说：下一个环节是———交换观点，辩论继续。
当时所有人都傻眼了，稍微停顿后，大家又唇枪舌剑起来，开始帮对方自圆其说。
事后对在场的几百位企业家进行采访，每个人都不约而同的感叹到：这是深刻的一课。
换位思考，是设身处地地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。
03
有这样一个故事，一个人请瞎子朋友吃饭，吃到很晚，瞎子说很晚了我要回去了，主人就给他点了一盏灯...
瞎子很是生气的说：“我本来就看不见，你还给我一个灯笼，你是在嘲笑我吗？”
朋友笑了，说：“因为我在乎你，才给你点的这盏灯笼。你看不见，别人看得见，这样你走在黑夜里就不怕别人撞到你了。”瞎子听完之后，很是感动。
生活中遇到争执，懂得换位思考是一种宽容，一种体贴。而在面对困难中学会利用换位思考是一种能力、一种智慧。
