01
一个周日的清晨,纽约地铁。乘客们安静地坐着...
又到了一个站,这时上来了一位男子,还带着几个小孩。这些孩子们一上来就四处奔跑,撒野作怪,而这个男子坐下来,低着头,就像没看见一样。
大家见状,非常不满。有个人终于忍无可忍,跑到他跟前对他说:先生,可否请你管管你的孩子们?
那人抬起眼来看着他,仿佛如梦初醒般地轻声说:是啊,我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世,我们刚从医院出来。我手足无措,孩子们大概也一样。
这不是故事,这是《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维的亲身经历。《七个习惯》卖了近3000万册,史蒂芬也被评为对美国影响最大的25个人之一。
史蒂芬说:你能想象我当时的感觉吗?我瞬间怒气全消,非常自责,同情与怜悯之情油然而生:啊,原来您的夫人刚刚过世?我感到很抱歉!我能为您做些什么?
当你不走进别人的世界,你永远不知道别人此刻在经历着什么。
02
张伟俊,这个名字可能不是很多人知道,他是中国第一位私人董事会教练。
有一次,他受邀主持了一场企业家辩论会。你想啊,这些平常在自己公司一言堂的企业家大佬们,那谁能服谁,越辩越激动,就差没打起来了。
这个时候,张伟俊叫停了辩论,说:下一个环节是———交换观点,辩论继续。
当时所有人都傻眼了,稍微停顿后,大家又唇枪舌剑起来,开始帮对方自圆其说。
事后对在场的几百位企业家进行采访,每个人都不约而同的感叹到:这是深刻的一课。
换位思考,是设身处地地为他人着想,即想人所想,理解至上的一种处理人际关系的思考方式。
03
有这样一个故事,一个人请瞎子朋友吃饭,吃到很晚,瞎子说很晚了我要回去了,主人就给他点了一盏灯...
瞎子很是生气的说:“我本来就看不见,你还给我一个灯笼,你是在嘲笑我吗?”
朋友笑了,说:“因为我在乎你,才给你点的这盏灯笼。你看不见,别人看得见,这样你走在黑夜里就不怕别人撞到你了。”瞎子听完之后,很是感动。
生活中遇到争执,懂得换位思考是一种宽容,一种体贴。而在面对困难中学会利用换位思考是一种能力、一种智慧。