为深入贯彻落实黑龙江省卫生健康委和黑龙江省中医药管理局《关于优化医疗卫生环境做到“看病不求人”的实施意见》，及时回答患者就诊须知、专家信息、就医流程等问题，全省三级医院全部开通24小时问诊电话，现集中向社会公布。
哈尔滨市医院
齐齐哈尔市医院
牡丹江市医院
佳木斯市医院
大庆市医院
伊春市医院
鹤岗市医院
鸡西市医院
七台河市医院
双鸭山市医院
黑河市、大兴安岭地区、绥化市医院
垦区、森工医院
找医生更加方便
全省三级医院全部开通了24小时问诊电话并向社会公布。二级以上医院已逐步通过健康龙江平台、各医院门户网站、手机客户端等多种形式公开医疗信息，已有122家医疗机构建立了199个名医基层工作室。
预约挂号更加顺畅
健康龙江惠民服务网站现已接入二级以上医院257家，其中托管号源232家、直连25家，专家号源网上开放比例达到100%。97家医院已在诊室和检查室外显著位置显示患者排队信息，171家医院在住院部公开床位等排队信息。
住院流程更加优化
已有37家二级以上医院设置入院准备平台，为患者提供床位预约、入院交费、入院前检查预约等全流程“一站式”服务。38家二级以上医院设置出院服务平台，为患者提供出院费用结算、出院小结、发票打印、病历复印等全流程“一站式”服务。171家二级以上医院住院部所有科室公开床位总数、高间床位数、普间床位数、当前空床数、次日空床数、住院患者排队信息；71家医院手术科室公示手术患者排队信息。250家二级以上医院通过信息化手段对住院患者实行费用“每日清”。
结果查询更加便捷
124家二级以上医院在门诊大厅设置自助查询设备，提供检验检查结果查询、打印服务。104家二级以上医院对当日不能获取检验检查结果和诊疗建议的，采取信息化手段推送，让患者只跑一次。全省已有95%的三级医院，81%的二级医院纳入检查检验结果共享范围。43家医疗机构已经可以通过自助机具、手机客户端等途径，为患者提供多种在线支付方式。
