如今很多业主之所以会把自己的房子放心的交到装修公司的手上，就表示业主对该装修公司的信任程度很高，然而现在的情况，在装修上遇到问题，装修公司推卸责任，业主投诉无门的事件屡屡发生，久而久之，业主和装修公司之间的关系变得越来越紧张。
前不久，某家装修公司就因“人为工程”遭到业主投诉，在投诉三天后，该装修公司仍没给出合理的解决方案，业主亲自找上门想讨个说法，导致公司无法正常工作。
业主张先生说明，这套房子已经居住了有的时间，因为儿子要结婚，所以打算把房子重新装修，给儿子当婚房用，当初会选择这家装修公司，就是因为它推出的装修套餐很划算，而且设计师也挺尽心尽责的，提出的很多要求都能够满足，其它装修公司也没看，当时就只选择了这家装修公司，谁想后期出现这么多问题。
从张先生的讲述中，还了解到一条关键消息，负责这项工程的设计师早已离职，在询问装修公司的过程中，负责人回答支支吾吾，甚至对工程出现的问题迟迟不予解决，态度敷衍了事。
根据这次的事件，邀请到一位专业的工程专家，向他咨询有关对这次事件的看法，这位工程专家在采访中表示，“人为工程”没有所谓的十全十美，就好比我们在做一件艺术品的时候，因为是手工制作，肯定会出现瑕疵，装修工程也是一样，即使再细心，想的再周到，还是会有瑕疵，但这对我们日常生活上的使用，不会造成任何损害。
带着同样的疑问，接着来到了一家规模比较大，品牌比较悠久的装修公司，该装修公司的负责人表示，“人为工程”出现问题是无法避免的，毕竟工程都是人做出来的，并不是机器，就算是机器，也会存在很多瑕疵的地方，而且现在业主在选择装修公司的时候，关注点比较偏向于价格，觉得便宜就很划算，其实这样的装修公司，都会在后期出现一系列的增项，或偷工减料的行为，出现问题也得不到很好的解决，所以选择装修公司首先要考虑的还是它的服务，资质等方面，才能更好确保业主的利益。
