如何做好电商招商,打电话有什么技巧??AKFPC销售法
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雨哥,您好,我叫小伦,虽然我进群不够一个月,但我已经买了两本《我把一切告诉你》的书,我边看边总结,您的坚持,您的想法,很值得我们学习。
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现在我的情况是这样的,公司是年底才正式成立,在的5月份,我刚进入了阿里巴巴产业带的第三方运营公司,这个公司和其他代运营公司的区别在于是由政府指定的第三方运营公司,能直接操作阿里巴巴产业带的平台,我们也有阿里巴巴的员工账号,算是阿里巴巴一员吧。我是做招商的,主要是把当地的企业入驻到产业带里面,当然,政府也有一些扶持给到入驻的企业,我们招商的都在阿里巴巴平台里找资源,而且我们是以电话销售为主,一般在电话里沟通好,说了服务套餐和费用,觉得对方企业能收就上门收。
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可问题就来了:
第一,阿里巴巴上的资源很少,因为我们要的是当地的企业,招商部每人一天打上百个电话,电话是有重复的,所以遭到很多企业的反感。
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第二,还是资源少,一家企业的QQ或者微信,有几个同事是联系着同一家企业。
第三,因为每天打电话过去造成企业的反感,有些企业直接拉了电话黑名单,有些一听阿里巴巴产业带就直接挂线,有些甚至开骂,所以很多企业的负责人连样子都没见着,谈何开单呢?
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第四,虽然我5月初才来到公司,但因为我自己的沉稳和坚持,得到自己团队经理的赏识,目前我做了一个班长(主管),这个职位日后发展的方向是经理,但我对管理和销售技能这一块都没有把握做好,每个月开单都是由经理来谈的,我该如何入手呢?资源这么少,我该如何把客户开发起来呢?如何打电话过去,才不会挂线呢?
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蓝小雨回复:
1、任何一个项目销售,都有各自困难啊,正所谓家家都有一本难念的经,果然,该项目优势蛮多,劣势也不少,但主要出自咱们管理问题;
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2、以后当年开发一个客户后,一定要做一个叮嘱,王总,可能还有其他一些销售来跟您联系,或许会打扰您的工作,实在对不起,我也不能管束他们,所以提前跟您说一声对不起……瞧,提前打一个预防针,会好很多的哦;
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3、你要想明白一件事,客户现在生气归生气,但他们的痛点依旧存在啊,那就是不能从电商渠道拉来更多的客户,到底是我们吃亏还是客户吃亏?你把这件事想明白,再给拒绝咱们电话的客户发短信,先发道歉信,再说他们的痛点,然后是同行的业绩,乙方杀乙方,效果一定杠杠的哦;
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4、最后说一条,先单爆一个行业的客户,你能熟悉该行业情况,见客户好找到聊天话题,如果不熟悉客户所在行业,除了推介产品,咱们还找什么话题引起客户的共鸣?