我的小名叫平安 -07-30 12:17
有一家超市仅次于沃*玛,是全球第二大零售商。
雷军曾说:Costco给他的震撼无法用语言表达!是全球零售业的奇迹!Costco的粉丝不止雷军一个,它是股神”巴菲特最喜欢的企业,贝佐斯因为它调整了亚马逊的策略。
这家超市太爆了,收到的最多的投诉就是排队太久,老板要经常出来道歉。
当所有的老板都在追求毛利不断增长,只有它家整天在想,如何可以少赚一点,在全球的好市多里,都藏着一个14的神秘数字,意思是所有的商品的毛利不得超过14%。
好市多加油站会员加油超便宜。
好市多去年卖出46.5万量汽车,是全美第二大汽车经销商。
除此之外,好市多还涉及旅游服务、在线图片服务、当然也有电子商务。
感觉确实和小米有点像。。。
雷军从好市多学到的3招
第一招:精选商品
沃*玛至少几十万种,Costco卖的品种少,跟上游厂商压单价,加6%直接到店面销售,只有4000个SKU
第二招:互联网金融
Costco号召用户用Costco的信用卡,它能分1-2个点,利润实际主要就来自于会员费和信用卡。好市多的会员续卡率高达91%。
第三招:砍中间环节
好事多服务员很少,零售价比批发还要便宜
雷军说,凶残的Costco:这几招学不会
1、无理由不限时退换货
好市多可以无条件退换,甚至连吃一半的饼干,用过的电器,
2、饥饿营销
到好市多看到便宜的东西一定要立刻就买,因为下次来可能就没了。一款热销商品上架,开店前2小时人们就会排起长队,一般不到5分钟商品就被秒杀一空。
3、让顾客占便宜
好市多规定,试吃的分量要够大,不怕客人吃,因此试吃经常常要排很长的队。只要举办试吃活动,当天商品的销售额能大幅增长2到3倍。
4、低价商品引流
在好市多,比如说烧鸡4.99美元的。每年销量接近6000万只。
好市多的员工受到了奥巴马的赞扬。
好市多抓住了零售的本质:
商品做到极好
价格做到极低
服务做到超预期
这也就是雷军创办小*时提出的:专注,极致,口碑,快!
以用户思维去经营企业,这是一种思维,适合所有行业,关键在于在运用过程中细节的把控
我是炎坛,专注于实体店+互联网营销策划培训,转载教留联系炎坛(个人 / 2051116591)