近日，中国就业培训技术指导中心发布《第三季度全国招聘求职100个短缺职业排行》，这是全国层面首次汇总发布人力资源市场招聘求职短缺职业排行。哪些职业处于短缺状态？岗位和求职者之间的距离有多远，又该如何拉近？
社会公认：家政从业人员“非常短缺”
根据排行，营销员、收银员、餐厅服务员、保安员、保洁员、商品营业员、家政服务员、车工、焊工、装卸搬运工排名前十。其中家政服务员最为醒目，从简单的家庭保洁、烹饪、保姆，到技能较高的孕产妇护理、婴幼儿照料、老人陪护，家政服务需求越来越多元化、技能化。找一个“合格”的家政服务员也成了家家户户的难题。
郑州市民刘女士谈起自己找保姆的经历，可谓是一波好几折：
刘女士：“我一般比市场上给的薪水都要多些，人家才愿意给你干啊。照顾老人（薪水）多一点就多一点了，（薪水）跟市场一样或者比市场低人家肯定不愿意跟你干。一般我都比别人多个三四百。”
不仅是普通市民感觉到短缺，一些家政公司也有同样的感受。在山东济南，作为当地知名品牌的济南阳光大姐服务有限责任公司有6万名家政从业人员，他们中虽然有7000多人拿到了高级职业资格证书，家政从业人员的素质和收入都在不断提升，但公司董事长、总经理卓长立说，还是感受到了今年用人的短缺。
卓长立：“需求高速增长，供给增长相对慢一些，今年明显感受到家政服务员的紧缺。”
目前阳光大姐在全国的家政从业人员有6万人，但需求量却要在8万人。卓长立介绍，随着国家乡村振兴战略的实施，越来越多的外出务工人员回到了乡村，这就需要家政行业在未来顶层设计上做出改变，目前，山东省已经有近10所高校开设了家政类的专业。
卓长立：“今年国务院出台了‘家政36条’，为家政行业未来做出了顶层设计，比如产教融合，未来的“提质扩容”，哪些人是扩容的对象？我们的人员来源就是大学生，国家教育部教育体制改革也把‘1+x’进行了深化，围绕产业培训高级人才，今年我们开发的母婴护理专业已经纳入其中。”
年轻人不愿从事服务业、技工类职业
需要政策引导
实际上除了家政服务员之外，其他短缺职业也都集中在服务业以及技工类职业两大块。对此清华大学公共管理学院就业与社会保障研究中心副主任胡乃军认为我国职业短缺情况意味着人口结构发生了变化，年轻人从事家政服务行业的意愿不是很强。
胡乃军：“我觉得需要政府给予一些支持，现在这个时代像年轻人愿意投身这种家政服务或者护理的岗位的人意愿还不是很强烈。一是工作本身的性质对年轻人可能吸引力不高，再一个毕竟这个行业现在还没有办法提供很高的工资水平，那么今年像广东等一些地区，已经把这些岗位叫做就业困难岗位了，给予相应的所谓职业补贴、岗位补贴等等。”
此外，高级技术工人也是短缺职业之一。胡乃军表示，未来应该为职业教育提供更多政策倾斜。
胡乃军：“现在，普通高等教育在中学以后就把大量人才都吸引走了。而普通高等教育是不能够培养所谓的高级技术工人。今年教育部明确表示要改革我们的教育体系，让职业教育和高等教育是两条并行不悖的路线，就像德国那样，并不存在谁比谁高人一等（的情况）。”
说到改革，胡乃军表示今年初的系列政策，对职业教育有很多优惠：职业教育毕业也可以考研，或是去做其他接受本科教育后可以做的事情。
胡乃军：“这是一个机遇，现在需要政策在这方面支持一下。比如护理专业，在很多高等院校中开办的不多，开办更多的是在中专或职高。我们在高等教育当中应当开办应用型护理专业，在学科专业设置上也需要调整。”
央广记者：朱宏源
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