不忘初心 牢记使命 新华里社区知民情 解民优
近日，新华里社区居民白女士及其姐妹来到社区反映，因回迁房继承问题与侄女发生纠纷，影响双方正常居住生活，双方因钱款金额无法达成一致意见，遂希望新华里社区人民调解委员会进行调解。
社区调解人员张静、马键、常立了解到这一情况后，同司法调解员一同进行实地入户调查了解具体纠纷情况，了解到此房产有继承公证书、遗嘱公证书以及赠与公证书3个法律文书，是三个姑姑及姑父和一个侄女之间的房产继承纠纷，涉及相关利益人7人，双方自拆迁开始就因为此套房产问题矛盾重重，回迁后房屋置换升值矛盾越发积深，一直无法就房屋金额问题达成协议。了解到这一情况，调解员多次入户，单独和利害关系人交流做工作，积极引导双方换位思考，从亲情和对方角度考虑问题，双方各让一小步，亲情和谐一大步。通过社区调解人员真诚耐心的调解劝说，相关权利人终于愿意坐在一起面对面解决问题。9月11日下午，社区在办事处司法所长范宇刚的大力支持协助下，又邀请到杰大律师事务所的赵亚丽和王海宁律师一同为他们进行了调解，在长达2个小时的耐心调解下，一家人终于就房屋各得金额问题达成调解协议，同意将此房产协助过户给侄女，双方均在调解协议上签字按了手印。调解完毕，当事人双方对社区人民调解员及司法调解员衷心表示感谢。
通过一起起居民调解，作为最基层的人民调解员，社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高，新华里社区将继续充分发挥社区调解的积极作用，为辖区居民解决更多的实际困难。
编辑：广场街道宣传科
稿源：广场街道新华里社区
