自公安部实施“放、管、服”惠民政策以来深受群众爱戴和拥护，以此使公安机关管理服务的质量水平来一次大提升，队伍的形象来一次大转变，努力为群众提高较高质量的公共服务，进一步完善窗口服务措施，优化窗口服务形象。
近日收到一段视频，潍坊一位卡友去车管所办理相关业务的时候看到车管所工作人员上班期间悠闲自在、目无纪律、无视办事群众焦急等待的心情，有的工作人员在屋里有说有笑，说的不过瘾还打上了手势，有的工作人员在岗位上竟然全神贯注的低头玩手机，办事群众只能无奈的等待也不敢问不敢催。
窗口服务折射出职能部门对群众工作是否热情，服务窗口是与民生靠的最紧，与群众贴的最近的部门，打造为民服务窗口，文明管理是基础，规范服务是关键，做好窗口服务尤为重要。在此希望潍坊交警及时制止衙门作风，以真情待群众，真心服务群众，这样的窗口才会亮起来。
视频截图
视频截图：办事群众
（邯郸马龙）
