《中华人民共和国电子商务法》（以下简称“电商法”）于1月1日正式实施。作为我国电商领域首部综合性法律，其明确规定：电子商务平台不能强制商家“二选一”。
针对报料情况，美团进行了彻查，发现此前个别地方业务员由于个人原因存在不当之处，对此向商家致歉。但商家说法也有不实之处，对此已经与商家进行沟通和解释。电商法实施后，美团会严格按照电商法和反不正当竞争法的要求依法经营，充分尊重和保护商家利益。
案例1：90后创业者落泪裁员
为了调制出顾客喜欢的奶茶味，黄钦鸿不断走访广州、深圳等地餐饮协会，拜访师傅，甚至到餐饮公司打工学手艺。黄钦鸿还与太太一起做宣传卡片，设计卡片、印刷，每到节假日就给顾客送礼、送花，过节甚至送苹果、免费派点心送给顾客。渐渐地，回头顾客越来越多。”
同时，张秀梅烤肉饭店也有类似情况，黄钦鸿表示，该店是在奶茶店经营走上正轨后，与太太再创业开的商店，与奶茶店有线下顾客不同，张秀梅烤肉饭店以线上为主，外卖是唯一的销售途径。
一开始，张秀梅烤肉饭店雇佣了同是90后的5个人一起干。黄钦鸿称：“粗略数据显示，该店每天有130单的生意，客单价28元，收入约4000元/天，其中利润每天约1000元。”
有商家向记者提供了与美团业务经理的聊天截屏，其中显示要进行“战略合作整改”，商家要提供3个截图，包括竞对平台关店页面、竞对平台菜品删除页面、并在美团外卖商家后台充值1000元作为履约保证金（三个月期间竞对平台不开店则自动退回）。
黄钦鸿并不同意，该店被平台“置休”。他算了一笔账，若拒绝美团，将被持续置休；而只做饿了么，收入是交不起铺租与人工的，顶不住压力，一个星期后，黄钦鸿跟业务经理说做回美团，并按照要求交了1000元保证金。
如此折腾一段时间后，黄钦鸿发现生意不复当初，员工人心不安，一起创业的5个90后中，2个主动申请离职，黄钦鸿主动裁了3个员工。回忆起当初裁员的场景，黄钦鸿一度梗塞，眼中似有泪花，强忍自己的情绪后，缓缓地告诉广州日报全媒体记者，“我当时这么说的，大伙都看见了，没有事情做，大家看看有没有其他地方可以发展。现在工资难开，都拖欠了大家5~7天了。”
而美团提供本报的数据显示，仅该平台张秀梅烤肉饭店收入11月份收入在1`3千元之间，收入没有明显减少，月底每天营业额约3千元，呈增加态势。
案例2：广州牛状元东莞被消失了
牛状元是广州诞生的、街坊耳熟能详的小吃。在广州，街坊能通过多个外卖平台让外卖小哥送该档口小吃上门。但东莞消费者日前发现，广州好好的牛状元东莞被“消失了”，大朗镇佛子凹村经营牛状元的周超对此有一肚子苦水。
周超拿出聊天记录给记者看，他一共被美团冻结了两次，另一次是12月21日，原因一个样。美团当地业务经理吕昌雷告诉周超，“监控到周超在其他平台上线外卖且有交易额，要对其进行处罚。”
周超告诉记者，餐饮业有句行话叫“开店容易守店难”。比如小吃汤粉回头客更多。但美团找不到后，老顾客以为周超的店因食品安全或者其他问题被查封了，导致网上客源流失严重，达70%，以前能收入1000元/天，现在只能收到300元/天。
两个平台的量伯仲之间，让周超关闭任何一个都觉得可惜。为了解决这个不是问题的问题，周超找了广州总部的牛状元，咨询了江西南昌的亲戚，发现两地都可以双平台，仅自己所在地不行。但广州总部很难协商解决这个问题，导致周超求助无门。
案例3：半年后双平台归来佣金多3%
接着，美团业务经理马上给商家打来电话，让商家点开链接，输入验证码进入。这时，商家没有多想就确认了。
商家表示疑问，并跟美团业务经理反映。美团业务经理回答说不签的话，钱包的钱结算会很麻烦，可能会影响提现。商家坐不住了，“奇怪了，明明是自己的钱，仅暂时存房在平台上，平台有什么资格支配其他人的钱？”
那签约后看的内容是什么呢？有商家向广州日报全媒体记者提供了美团“战略合作伙伴”政策支持申请书，其中一项写明：自战略合作伙伴关系建立之日起，仅和我方建立战略合作关系，不再与我方经营的网络服务平台,经营相同或近似业务的其他第三方平台或集团公司等，进行与我方相同或类似业务合作。就这样，佛山顺德嘉顿汉堡（沙滘店）仅上线一个平台，收入减少。
1月3日晚，负责人又告诉记者，美团业务告知，可以恢复双平台运作了，配送范围不变，佣金从20%提高至23%。其他平台已经停了半年，要重新开始，她心里挺不是滋味。
美团：严格按照电商法和反不正当竞争法的要求依法经营
美团对本报回应称，美团高度重视竞争合规工作，会严格按照电商法和反不正当竞争法的要求依法经营，充分尊重和保护商家利益。
针对报道中的情况，美团进行了彻查，发现个别地方业务员由于个人原因存在不当之处，对此向商家致歉。
美团始终相信科技能够使人们的生活更加美好，美团会不断提升服务水平，与商家一起合作，让人们生活更加美好。但商家说法也有不实之处，对此已经与商家进行沟通和解释。如有商家要求平台给最低的佣金，取消所有对商家不利的合约，有的要签永久合同。美团表示，前两者可以商量，但是第三点要求本身违反法规，没有签订永久合同的做法，无法答应，只能放弃和解。
记者了解到，不同平台有不同签约年限，常见有一年一签，也有三年一签的合同，到期再续。同时，美团称有“一般合作”与“战略合作”等方式提供给商家选择，而非仅有一种方式。
此外，合同是在统一的模板的基础上，针对每一户商家进行调整，所以每一户商户看到的签约内容，肯定是有所差别的，平台往往在确认身份前提下，才能向商户展示内容，不向无关人员展示合同细节。
律师：今后若有“二选一”将违反电商法
《电商法》是我国电商领域首部综合性法律，关系到6亿消费者“买买买”的法律。广东广信君达律师事务所律师彭玉华表示，今年起，平台操作“二选一”或涉嫌违反电子商务法。
电子商务法第三十五条规定，电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。
电子商务法第二十二条：电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。今年起，若商家利益因“二选一”受损，可以向有关部门投诉，或者依法提起诉讼要求赔偿。
【免责声明】转载目的在于传递更多信息，并不代表本公众号赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容！网站上部分文章为转载，并不用于任何商业目的，我们已经尽可能的对作者和来源进行了通告，但是能力有限或疏忽，造成漏登，请及时联系我们，我们将根据着作权人的要求，立即更正或者删除有关内容。本站拥有对此声明的最终解释权。
感谢大家的阅读，你的阅读是对小编的鼓励，如果觉得文章还不错的话，小手轻移点一下右下角，点“好看”，谢谢对小编的支持，小编一定每天给你们带来更多资讯。
