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提升基层服务能力，改善服务质量，切实保障医疗质量和医疗安全。今年以来，西坝院区扎实开展“优质服务基层行”活动，取得明显成效。
院区通过优质服务基层行活动，科学管理、诊疗服务、健康体检、家庭医生团队建设和“互联网+签约服务”，优化诊疗服务流程等有效提升。与此同时，方便病人，增设系列便民服务设施，改善群众就医体验，受到百姓们欢迎。
西坝院区十分注重内外环境的建设，积极主动营造温馨就医环境，全科门诊、肛肠专科、疼痛专科、预防接种门诊、慢性病重症门诊省级示范医养融合试点等特色科室，为辖区居民提供优质医疗服务。
“优质服务基层行”活动开展以来，院区动员全体职工开展环境卫生整治，美化就诊环境，优化布局。组织职工进行心肺复苏及手卫生知识培训。利用空余时间夜学，提升专业知识。院区实现规范化管理，面貌焕然一新。
发挥医联体合作优势，提升院区医疗服务能力。中心医院妇产科、疼痛康复科专家常年定期坐诊。让居民们在家门口就能得到高品质医疗服务，满足患者就医需求，患者对专家的信任，复诊率得到提高。
弘扬中医药传统文化，发展壮大特色专科开设推拿按摩、红外线治疗、中药熏蒸等中医药技术诊疗服务，改造升级了中药房及煎药设备，充分发掘、发挥中医药优势在中风偏瘫、内科、妇科等方面疾病的预防保健、治疗康复作用，打造自己的特色品牌和优势。根据中医“冬病夏治，夏病冬治”理论，大力推广传统疗法“三伏贴”治疗，为百姓带来福音。
西坝院区秉承以人民健康为中心，以尊重患者、注重细节、人性化服务为服务宗旨，以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点，满足广大群众对基本医疗卫生服务的需求，树立卫生健康服务新形象，使辖区居民能够享有安全有效、方便经济的基本医疗卫生服务。
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（西坝院区供稿 通讯员李迪、刘利）
