１、网络购票后，中途站可以乘车吗?
答：网络购票后，如需中途站上车，必须在车票始发站指定乘车日开车前换取纸质车票，车票的席位仍然有效。
2、如何办理退票？
答：旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，改签后的车票不予办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
3、退票费收费项目及标准有何规定?
答：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。其他时间退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
报名电话：0351-4167080
报名地址：迎泽大街长泰饭店西侧新创国旅
