“真是太感谢了！我们老板娘再三嘱咐我一定要替她表达谢意，谢谢你们，辛苦你们了！”7月29日下午，许女士因在外地出差特让店内员工制作了一面锦旗送到城东派出所，聊表谢意。
7月21日18时许，天台城东派出所接到群众许女士的上门求助，称其刚刚将一部苹果8手机掉在出租车上了，现手机还能打通，但无人接听。
经了解，当天傍晚许女士从金盘北路打车至工人西路上岛咖啡对面买晚饭，准备用手机付钱时，才发现手机落在出租车上了。许女士称这部手机储存了很多店里客户资料，还绑定了很多业务，过几天自己还要出门去，现在手机没了，真是心急如焚。
接待许女士的值班民警周招烈了解情况后，迅速展开调查工作，并调取了该路段的监控视频。经过两个多小时的努力，终于锁定一辆出租车，但由于视线昏暗，无法清楚地辨认车牌。后民警通过其他方式辗转联系上出租车司机，但对方声称他的车上没有发现顾客遗留的手机。民警反复做出租车司机的工作，并拜托其再仔细找一找。最终，出租车司机主动来电，称找到了许女士的手机，并答应送来派出所。
当许女士得知自己的手机失而复得时激动万分，不停地向民警表示感谢。
