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影城服务员
招聘人数：10
职位描述：
岗位职责：
1.环境：负责影厅观影温度的控制及消防安全等设备的使用维护、卫生、客户投诉处理工作；
2.销售：负责销售会员卡、卖品等产品及完成当天的售卖计划；
3.场务：负责顾客的3D眼镜派发和回收，防止串场、走错厅等情况发生，以及电影结束后的散场、疏散工作；定时巡视影厅里顾客和电影放映情况，记录、确认和反馈放映事故或特殊事件；
4.盘点：影城商品的售卖、进货、摆货、结账、盘点等工作；
5.配合：配合影城市场部的相关工作（包括但不限于宣传品的安装、排放、现场促销活动、专场活动配合；
6.客服：负责接听客户热线电话，及时回馈及解决客户疑难问题，收集客户意见，解决客户对影院的咨询、建议和投诉，及时回馈及解决客户疑难问题，收集客户建议；负责处理会员的订位及会务等；
7.资料：按要求整理贵宾厅客户资料，做好文件存档工作；
8.培训：协助领导完成新人带训工作，协助主管做好一线服务员团队建设工作。
岗位要求：
1.中专及以上学历；
2.普通话标准，熟悉计算机操作，一年以上电话客户专员工作经验，有良好电话沟通技巧，并有影院前线经验；
3.服务意识强，良好的沟通、表达、协调能力；责任心强，能有效地处理紧急突发事件及客诉等事宜；
4.吃苦耐劳并适应轮班工作 。
薪酬福利：3000-3500；五险、包吃、包住、工龄工资、提成、年终奖、节假日福利
影城放映员
招聘人数：2
职位描述：
岗位职责：
1.日常：检查核对影城市场部提供的排片表（包括但不限于片名，场次，厅号等），并按照排片表，准确高效的做好放映前后的工作，同时，也要负责对到达的数字硬盘进行登记和测试；
2.质量：确保良好的放映效果与质量；
3.保养：严格执行放映设备的机检和保养计划，按不同时间段完成机检项目，每天对放映设备进行保养、清洁、维修（如有故障），保证放映设备处于良好的工作状态；
4.交接：每天交接班时，认真填写放映日志，将有关情况及解决结果详细记录；
5.故障：对于设备在运行中可能出现的突发故障，应提前准备好相应的应急处理预案，正确对待放映中出现的放映事故，并如实汇报；
6.仓管：负责放映间零配件的保管、出入库及盘点的管理工作；
7.广告：负责广告片导入及播放无误。
岗位要求：
1.中专及以上学历，计算机或理工科专业；
2.较强的责任心，吃苦耐劳；
3.1年以上工作经验，有声/影类电子设备操作经验，有放映资格证或放映工作经验者优先考虑；
4.适应倒班。薪酬福利：3000-4000 ；五险、包吃、交通补贴、工龄工资、绩效奖金、年终奖、节假日福利 工作地址：桂林市华润影城
工作地址：桂林华润万象城影城
简历投递：huang.rui@
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