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但是这中间依然有很多摩擦和矛盾，司机经常会遇到有的客户迟到，时间太长取消可以理解，但是有的司机掐秒的那种，一秒都不相等，就取消客户订单，而为了怕被客户投诉就去找别的理由先下手为强投诉客户，以此来迷惑客服，这样的做法合理吗？
有的客户因为不守信用不守时，或者方向感不好找不到车，一下子就耽误好长时间不上车，司机都得等着他们，有时候司机因为等客户停的位置不对还会被罚，或者和别的车主有一些矛盾，说实话对于司机来说是很糟心的，本来等人就是一件很烦的事情，再遇点麻烦就更烦了。
而有的客户就是被惯出来的毛病，真以为自己是客户就是上帝了，理所应当别人应该等着自己，这样的态度让司机们也是很无语的，经常性遇到这样的人，他们也就没耐心等客户了，所以可以理解很多司机不想等客户，直接取消订单了，毕竟有着时间可能下一个客户都接到了。
但是这种一秒都不等就取消投诉的，未免有点不近人情，因为毕竟不是每一个客户都事儿多难伺候的，他们有的可能真的不小心耽误了一下下，耐心等等也是没什么的，大家出门在外，还是要互相理解，互相配合的，这样很多事情才会办的有效率。
专门买辆车跑滴滴，一个月纯收入有多少？滴滴司机却沉默了！
滴滴已经混不下去，新成立的公司将以代驾为主，快车成附属？
滴滴又有大动作，乘客有福了，滴滴司机表示没法干活了
滴滴新功能正式官宣，乘客双手支持，司机却很无奈：没法活了！
滴滴司机对于迟到乘客一秒钟不等，取消订单并投诉，这样合理吗？
