问题补充：
1.[多选题]要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有( )。A.权威性 B.固定性 C.客观性 D.公开性E.公平性
答案：
参考答案：ACE
参考解析：要保证制度的有效执行，饭店所有员工必须坚持制度就是高压线的理念，维护制度的严肃性。因此，制度必须具有的特征是：①权威性，即制度一经订立，就是企业的法，就必须有法必依，违法必究；②客观性，即在执行制度时不能从主观愿望出发，而必须以客观事实为依据，以制度为准绳；③公平性，即制度面前人人平等，制度作为企业一种带有法规性质的管理手段，具有无差别性特点，在规范约束范围内一律平等，没有变通的余地。
