服务用语规范主要包括：招呼用语规范 道别用语规范和()规范。

问题补充：

题目类型：[单选] 服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和()规范。

A、欢迎用语

B、礼貌用语

C、临柜用语

D、致谢致歉用语

答案：

参考答案: D

试题难度：★★☆

参考解析：