大众网记者 周璐 青岛报道
5月21日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进基本养老服务体系建设的意见》，指出基本养老服务在实现老有所养中发挥重要基础性作用，推进基本养老服务体系建设是实施积极应对人口老龄化国家战略，实现基本公共服务均等化的重要任务。市南区八大湖街道始终将基本养老服务作为民生服务核心议题，通过不断优化服务设施布局和创新服务模式，构建起以居家养老为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的集成式养老服务微生态。
优化基本养老服务设施布局
八大湖街道进一步缩小养老服务半径，构建“15分钟”居家养老服务圈，让基本养老服务聚集在老年人身边、床边、周边。在老旧小区改造中注重适老化改造命题，突出公共环境适老化和无障碍建设。以来，打造适老化无障碍坡道13处、适老化无障碍护栏27处、适老化坐凳（包括楼梯间）216个；18部老楼电梯拔地而起，“见缝插绿”促进景观提升，在3处健身广场、12个口袋公园、街心花园的基础上，老旧改造将再增设2个健身广场、3个口袋公园，增设各类建设休闲设施，让老年人“推窗见绿、出门入园”。为辖区内107户80岁以上失能和半失能老人家庭进行居家适老化改造，包括配置防滑垫、感应夜灯、助穿助浴等设施设备，燃气监测报警、视频监控、活动监测等安全设备，对老年人生活和健康数据实时监测，如有异常，老人家属和工作人员可在第一时间获悉。
建立精准服务主动响应机制
为摸清老年人基本状况和养老服务需求，八大湖街道处级干部集体包联到网格，深入进楼院，每人每周走访3户居民，力求老年人基本养老服务供需高效衔接。建立辖区困难老年家庭“三联一”结对帮扶关爱机制，社区党委、网格员、志愿者通过电话、微信形式保持高频沟通。打造集机构、社区、居家为一体的社区为老服务网络，关注老年人就餐难题，采用“集中就餐+上门助餐”相结合的方式，让老人准时吃上热饭。深入探索“大物管”可持续推行模式，福州南路68号先行试点，探索形成“老年友好”物管经验做法。以需求精准识别和动态服务为目标，八大湖街道逐步建立起了老年人购物、就餐、家政、理发、维修、物流生活轨迹全链条服务，实现了从“人找服务”到“服务找人”。
探索智慧养老、数字护老新模式
八大湖街道紧跟“互联网+”发展脚步，把智慧化建设作为为老服务提质增效的必经之路。为70岁以上独居老人安装“智慧水表”，用“0.01立方米的爱”为老人平安保驾护航。在楼院改造中引入259套智慧门禁，集异常报警、远程操控、面部识别、NFC感应卡、临时密码、可视对讲、集成巡更等多项服务功能于一体，新引入的楼院照明为老年人外出活动提供便利。街道网格指挥大厅平台及高邮湖路社区网格化平台可以通过遍布楼院、道路的360度视频监控，对辖区进行即时性、全时空、全要素监测，更快地识别、预防风险，也有力提升了街道平安建设和养老护老服务水平。
延伸特色养老服务远景
把老年人安顿好、照顾好，是家庭和睦、代际和顺、社会和谐的前提和保障。八大湖街道立足打造集成式养老服务微生态，在空间上将敬老、爱老、助老触角延伸至社区邻里、公益机构、社会组织等，3月以来已举办7场邻里节活动，吸引了以老年人为主体的6000余名社区居民参与其中；八大湖社工站运营的“拿手好戏”困境老人增能项目、“老智慧”老年人社会融入项目为辖区老年人乐享晚年赋予更多可能。在时间维度上，关照全年龄段养老需求，对现有一个居家养老服务中心、两个养老服务站、四家养老机构的服务项目进行统筹规划和特色定位，为“低龄”老人赋能，使“中龄”老人优养，对“高龄”老人重护。在辖区30%老龄化压力下，有效缓解养老焦虑，提高了辖区居民的养老预期和生活预期，使辖区每一位银龄老人及子女真切感受到八大湖街道普及普惠、高标高质的特色养老服务。
