物业保安岗位职责
总结能帮助我们回顾成功的原因和失败的教训,为以后的行动提供借鉴。如何扩大环境保护的影响力,让更多人加入到环保事业中来?以下是小编为大家整理的一些总结范文,供大家参考;
物业保安岗位职责和要求篇一
1、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。
3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。
物业保安岗位职责和要求篇二
督导下级:各班组员工。
职责规范:
1、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。
3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。
(二)治安员、内保员。
报告上级:治安领班、内保领班。
职责规范:
1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。
3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
5、对来访人员进行询问登记。
6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。
9、协助财务部做好押送有关款项工作。
10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。
11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
(三)各值班岗位。
职责规范:
1、监控中心门岗。
(1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。
(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。
(3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。
(4)在7:00—23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00—7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。
(5)阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。
2、夜间大堂岗。
(1)上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。
(2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。
(3)大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。
(4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。
(5)注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。
(6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。
(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。
(四)保安部的管理制度与规定。
一)办公室值班管理制度。
1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。
3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。
4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。
5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。
6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。
二)保安部巡逻管理制度。
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
1、交班制度。
(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。
(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。
(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。
(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。
(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。
四)酒店会客登记制度。
1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。
2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。
3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。
4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明”请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。
5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。
6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。
7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。
8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。
五)保安部请销假制度。
1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。
2、保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。
3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。
4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。
5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
六)保安部员工着装规定。
1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。
2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和”保安”袖标。
3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和”保安”袖标,携带橡皮警棍。
4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。
5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴”实习证牌”。
6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。
七)保安部消防监控设备操作规定。
1、火灾报警设备报警操作规定。
当接到火灾信号时,按”消音”键,在最短时间内查出火警发生的部位,按”复原”键。警报消除后,按下列程序操作:
(1)如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。如有火灾参数,例如有人向控测器吐烟等,属正常报警,要进行制止,并进行批评。如没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报设备部,及时进行维修,确保控测器的政党运行。
(2)如果警报状态又重新出现,应再按一次”消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的,属政治报警。如有火情,属正常报警,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小,可用来火器扑救;如火情较大,先把消防控制盘的”防误动作”开关从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。
2、故障警报发出后的处理规定。
(1)道德按”消音”键,看看能否自动复原,如能怎么复原,属正常故障报警。
(2)不能自动复原,查出部位后,到现场查看,如无人动控测器,属控测器故障,应报设备部维修。
(3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时,属于机身故障,监控人员应关机,经过一段时间看能否自动复原,再做检查。
八)外来施工人员管理规定。
1、外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。
2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。如损坏每证赔偿5元。
3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。
4、施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域,要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10—50元的罚款。
5、外来施工人员在店施工期间,禁止流动吸烟,不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现,视情节轻重给予一定处罚(50—500元的罚款),直至追究刑事责任。
6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。
7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善,给酒店造成财产损失或责任事故的,酒店追究用工部门负责人的责任。
8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。
物业保安岗位职责和要求篇三
一、宣传贯彻执行《中华人民共和国文物保护法》及有关法律、法规,增强全民族全社会的文物保护意识。
二、负责对具有历史、艺术、科学价值的可移动文物的征集、收藏、保管、陈列、展示,充实博物馆展品的内容,提高展品的内涵。
三、对馆藏文物按有关规定进行妥善保管。采取有效措施,防火、防盗,确保文物安全。
四、对全县范围内的历史、民俗文物进行普查、征集和保护。
五、举办文物展出,发挥宣传窗口作用,为县域经济发展服务,推动我县旅游业发展。
六、对各个时期遗址、历史建筑物进行保护,防止文物非法流通,打击文物犯罪活动,创造健康有序的文物保护环境。
博物馆安全保卫工作规定。
第一章总则。
第二条博物馆安全保卫工作,必须认真贯彻执行“预防为主,确保重点,打击敌人,保障安全”的方针,实行逐级安全岗位责任制,加强内部治安管理,积极推进综合治理。
第三条本规定由博物馆的行政领导组织实施,上级文物行政管理部门和当地公安机关对实施情况进行监督检查。
第二章领导职责。
第四条博物馆行政领导的主要职责是:
一、认真贯彻国家和地方政府颁布的安全保卫工作的政策法令,以及公安机关有关的规定和部署。
二、加强对保卫工作的领导。要把安全保卫工作纳入全馆重要议事日程,做到有计划、有检查、有总结、有评比。
三、经常对职工进行安全教育,克服麻痹思想,发动并依靠全馆职工做好安全保卫工作。
四、定期听取安全保卫工作汇报,组织检查各项安全保卫工作的执行情况。每逢重大节日和重要活动,会同公安机关进行全馆安全大检查,发现隐患,认真整改,及早消除。
五、对本单位发生的事故和案件,应及时果断处置,查明原因。对保护文物有功人员和失职人员给予奖、惩。
第三章保卫组织。
第五条中央直属、省、自治区、直辖市的博物馆和藏品较多的地、市博物馆,应设立保卫处、科;其他地方的博物馆,应设保卫股或专职保卫干部。
博物馆保卫干部和警卫人员(含技术安全设备管理人员和巡逻人员)总数应占全馆职工人数的百分之十左右;百人以下的或地点分散的博物馆可超过百分之十的比例。配备保卫干部和警卫人员,必须保证政治素质和业务素质。并根据博物馆安全保卫工作的需要,给予适当的生活补贴。
第六条博物馆保卫组织要认真招待国家有关保卫处、科任务的规定。并做好以下工作:
一、根据公安机关的要求,结合本单位实际情况,提出安全保卫工作的实施意见,报请馆领导统一部署。
二、监督检查本单位对国家和地方政府颁布的有关安全保卫工作的政策法令的贯彻执行情况;监督检查对公安机关有关规定部署的执行情况;监督检查对危险隐患的整改落实情况。对违章作业,有权当场制止。
三、经常检查整顿包括开放路线在内的各重要部位的治安管理情况,配合公安机关认真做好重要内外宾客的安全保卫工作。
四、制订防盗、灭火的应急方案,半年组织一次演习。发生案件、事故,应立即报告公安机关和上级文物行政管理部门,并积极协助公安机关追查原因,组织侦破,对失职人员提出处理建议。单位负责人对失职人员包庇姑息的,保卫干部有权向上级文物行政管理部门和公安、检察机关如实反映情况。
五、积极参与对新建、扩建、改建施工项目设计方案中安全防范部份的审查,并监督实施和竣工的验收。
六、经常了解要害部位人员的情况,发现不适合在要害部位工作的,要建议领导妥善调整。
第四章重点要害部位。
第七条为了贯彻“预防为主,确保重点”的方针,博物馆应研究确定本馆的重要要害部位,切实加强安全防范工作。重点要害部位是指:
一、文物存放部位,如库房、展厅、修复室等。
二、容易发生火灾部位,如化验室、配电室等。
三、机要部位,如人事档案室、控制室、文献资料室等。
第八条确定重点要害部位由馆领导批准,并报上级文物行政管理部门和当地公安机关备案。重点要害部位确定后,有关主管部门要发动职工讨论制订安全保卫措施,加强对职工的审查。保卫组织协助实施,检查落实,建立要害部位档案。
第五章防盗。
第九条建立和健全以安全岗位责任制为中心的各项安全管理制度,制订防盗措施。各级负责人要经常检查,监督落实。
第十条文物库房、展厅和其它存放文物场所的建筑必须坚固,门窗尤须保险可靠,并安装报警器。凡不具备安全条件的场所,禁止存放文物。技术安全设备不够完善的展厅,不得陈列一级品文物。
第十一条凡收购、登记、鉴定、编目、入库、使用、出库和调拨、交换文物,必须制定严格,手续完备。文物保管人员应相对稳定。管理文物总帐人员不得兼管文物。
每年六月、十二月应对一、二级文物进行清理查核。
第十二条凡文物库房搬迁、修整,文物巡回展出,馆内展览布陈、撤陈期间等均应加强组织领导,明确分工,专人负责,保障安全。
第十三条新设展室或文物巡回展出,事先须经保卫组织(重要的展出须报请公安机关)进行安全检查,安全无保证的,不准展出。
文物巡回展出和提取文物到馆外鉴定或调拨、交换,应派专人护送,提高使用交通工具的级别。特别重要的,应请求当地公安机关派干警押送。
第十四条展厅工作人员和警卫人员值勤时,必须忠于职守,不得擅离岗位,发现可疑迹象,立即报告领导。
认真做好开馆前和闭馆后的文物检查和清馆净场工作,填写安全检查记录或交接班登记。切实加强闭馆期间的警卫巡逻和干部值班制度。
第十五条对犯罪分子可能利用的登高工具和有利地形、建筑,要及时处理,并重点加强警戒。
第六章消防。
第十六条博物馆必须认真执行《中华人民共和国消防条例》和公安部、文化部颁布的《古建筑消防管理规则》。
第十七条博物馆应建立由馆领导为主要负责人的`防火安全组织,全面负责全馆的消防安全工作。按实际需要,配备专职或兼职消防干部,组织群众性的义务消防队。
第十八条在防火安全组织领导和公安机关消防部门的指导下,博物馆保卫组织要根据本馆具体情况,明确消防重点,制订防火制度和灭火方案,配备灭火器具和报警设施,进行安全防火检查,消除火险隐患,追查发生火灾的原因,并加强对消防干部和义务消防队的领导和训练。
第十九条增设、更新文物库房和展厅的陈列柜、架,要逐步改用金属柜、架。
第七章技术预防。
第二十条博物馆要对文物库房和陈列室安装必要的防盗报警设备,并要因地制宜,制订技术防范规划。
第二十一条选择技术安全设备,应经过公安部门鉴定或经其它单位使用证明性能良好,并根据本馆的自然环境和具体条件,选择产品的种类和数量。一般应使用两种或多种报警设备,形成点、线、面、空间综合报警系统控制网,有条件的应安装电视摄影、录像装置。
第二十二条技术安全设备的种类、数量、性能和安装的部位,电缆的走向,信号的使用及值班人员的工作规律等,均属机密,不得泄露,并建立技术档案。
第二十三条控制室应尽可能选在控制设备的中心,必须隐蔽保密,不得兼做它用。控制室应注意防火、防尘、防潮、通风。设专线供电。应有备用电源和专用通讯工具。
第二十四条技术安全设备较多的控制室,必须设专职人员负责安装、检查、维修和使用。值班员必须熟悉机器性能、信号使用和对紧急情况的鼾。要坚持双人值班,建立严格的值班登记制度。人员要保持相对稳定,并注意培训专门的技术人才。
第八章奖惩。
第二十五条对在文物安全保卫工作中成绩显蓍,有下列贡献的单位和个人,分别给予表扬、奖状、奖金、晋级、提职和记功:
一、安全措施落实,忠于职守,全年未发生案件、事故的单位和个人;
二、主动发现防患,及时果断处置,避免发生案件、事故者;
三、积极反映情况,提供线索,协助公安保卫部门破案,有显著贡献者;
四、为保护国家财产,与犯罪分子和自然灾害斗争中奋不顾身的有功人员;
五、保卫干部和警卫人员对安全保卫工作认真负责,全年未发生较大的案件、事故者。
第二十六条对有下列情形之一者,应视其情节轻重,分别给予政纪处分,经济制裁,直至追究刑事责任:
二、有章不循,玩忽职守,违章操作,致使文物被盗或发生事故者;
三、保卫干部和警卫人员不坚持原则,发现重大问题不请示汇报,造成案件、事故者;
四、对文物被盗、损坏、丢失等情况,隐匿不报者;
五、以权谋私、倒卖文物者;监守自盗者;内外勾结作案者;
六、知情不举,窝赃、销赃者。
第九章附则。
第二十七条本规定适用于全国各级博物馆。文物店及其它文物收藏单位,可根据本单位实际情况参照执行。
第二十八条各单位应根据本规定,结合具体情况,制订切实可行的实施办法。原有规章制度如与本规定相违背的,即行废止。
物业保安岗位职责和要求篇四
1、认真贯彻执行公司安全保卫条例,规范遵守公司、工地制订的各项规章制度。
2、负责车辆及人员进出管理。
3、负责设施设备、建筑材料等物资看管,防止偷窃及维护区域安全。
4、负责检查和监督防火、防盗措施的落实。
5、负责监控员工、访客和其他人员出入。
物业保安岗位职责和要求篇五
1、负责对各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责所辖区域内人员进出信息登记询问及疫情防护期间测温管理,可疑人员不得进入办公楼内并及时上报。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责接受商户投诉,收集商户的意见,及时通知服务中心,主动热情为商户排扰解困。
6、负责对物业消防监控室进行管理;
物业保安岗位职责和要求篇六
9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;
10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等);
13、夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并汇报值班领导。
物业保安岗位职责和要求篇七
2、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。
3、巡逻岗秩序维护员应按秩序维护部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。
4、巡逻岗秩序维护员应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。
5、巡逻岗秩序维护员在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。
物业保安岗位职责和要求篇八
1、在安全领班领导下,对车场(库)区域内进行巡查,保证车辆安全。协助门岗、车岗和监控中心核查外来到访人员,防止事故发生。
2、负责辖区内车场、公共等区域的安全管理,要对消防箱内器材是否齐全等安全检查;
3、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控,小区路线巡视和交叉巡逻;
6、值班期间接受业户报修、投诉、建议、咨询等并主动为客户提供个性服务/增值服务;
7、禁止闲杂人员进入小区,对进出的施工人员要验明身份并做好登记;
9、认真做好车辆出场登记及收费工作,按照相关的收费标准收取停车费用;
10、完成上级交代的其他工作。
物业保安岗位职责和要求篇九
1.在公司和管理部的领导指导下,负责领导、监督、检查、指导辖区全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。
2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作,并完成公司和管理部安排的其他工作。
3.制定新聘保安员的上岗前培训计划,并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督,及时指导工作,指出问题,纠正错误。
4.在公司和管理部共同确定保安岗位后,督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作,并就岗位作具体的安排和交代,实施有效的指挥。5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排,及时向管理部和公司领导反馈相关信息;协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。6.了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况,积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。
7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况,要及时解决问题,如无法解决则要立即向管理部经理汇报,以求尽快解决。
8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。
9.在公司出现重大情况或突发事件时,听从公司领导统一号令,及时组织本条线保安人员参加统一行动。
10.负责向业主(住户)做好消防安全宣传教育工作。
11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作,并上报管理部。12.完成上级领导交办的其他工作。
1)大门保安员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况,包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。
2)每逢车辆出入和领导出入保安员均要立正敬礼(包括求助或询问他人时、有工作需他人配合时、遇见间接上级或参观人员)。
3)对于业主或客人的询问要礼貌回答;发现提着较重物品的业主进出有困难时应主动提供帮助。
4)检查施工、送货、清洁人员是否持有证件,如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其他有损小区形象、安全等方面的无关人员,可劝阻其入内或通知领班处理。
5)注意小区出入口的人流、车辆疏导,劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关人员进入。
6)应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。3.来访人员管理。
1)来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号,并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。
2)值班人员在登记前要认真核对证件是否有效,若有效应清楚记录来访人姓名、证件号码,离开时应记录离开时间。
3)来访人员若在登记中不愿出示证件,蛮横无礼时,当班人员应耐心劝解说服,切不可感情用事粗暴对待。
4)对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。5)访客进入小区后,门岗保安要及时通知巡逻岗为访客引导车辆及陪同访客到单元门口,待住户同意后目送访客进入楼道。
6)善于发现可疑问题,若接到通知应立即封闭通道出入口,扣查可疑人员并将执行情况向领班报告。
7)维护岗位清洁,保护好公共设备不受损失、丢失,发现问题及时处理或向领。
班报告。
8)指挥车辆出入,保证通道畅通,秩序良好,除特殊情况外禁止一切车辆停放在出入口。
9)门岗保安要特别注重站姿(呈立正式或跨立式),精神振作,衣冠整洁、待人热情有礼。
10)在执勤期间发现治安情况,必须及时报告领班并作好书面记录。11)未经许可,不得擅自离开岗位。
12)所有进出小区大门的人和车辆必须严格检查、验证、登记,所有进、出货车必须经过检查,而载货离去的货车,亦必须出示物品搬运许可证(需业主或住户签字和管理部盖章后方可放行)。如有怀疑,应要求可疑人出示证件和说清所携带物品或运载物品才予以放行,必要时可通知相关住户/业主。
13)当发生意外而有人受伤时,须指挥交通,给予尾随车及时警告,将伤者小心地移离危险位置,打电话联系救护车及通知领班等候支援。
14)在无人受伤的交通意外事件中,须维持秩序,使现场交通畅顺,然后记录事件经过。
15)凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品,一律禁止携入。
1)用目视法对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查,凡不符合安全要求的要及时向上级报告。
2)检查消防设备、设施是否齐全完好及运行正常。
3)检查公共设施是否有损坏、丢失、弄脏,发现问题及时向领班报告。4)检查楼层的窗户是否关好,如遇恶劣天气应通知业主关好门窗。
5)发现焚烧物品,在走廊、走道、楼梯口及其它公共场所堆放物品,或擅自损坏挪用消防器材设备及其它设施设备的,要立即制止并报告领班。
6)对在公共地方逗留时间过长或形迹可疑的人员应上前询问,并通知监控人员监控,对未经业主预约的推销员应劝其离开。
7)接到业主报警,应立即前往查明报警原因,按情况处理并立即报告。8)检查小区内停放的车辆是否关好门窗,有没有撞、擦的痕迹,如发现异常情况,立即通知车主,并作好详细记录。
9)巡查时应采取听、闻、看、问等方式以便掌握情况:
听:有无异常动静,包括房间有无声响,管井有无长时间流水的声音。闻:是否有物品燃烧时发出的焦味和其他异味等。看:有无异常变化。
问:询问有可能到此的作业人员,及时收集信息。
10)熟记紧急联络用的讯号,电话号码,对讲机频率,以便与有关单位和人员及时联系。
11)发现偷盗分子,或进行流氓活动的,应立即通知队友并设法擒获。12)发现有吵架、打架斗殴现象时,应上前劝导制止。13)发现火灾立即扑救,并迅速报警(根据火势大小)。
14)若在巡逻时发现因保安离岗而出现空岗,应暂时接替有关岗位,并立即通知领班处理。
15)注意小区内公共区域的清洁状况是否满意及照明灯泡是否要更换。16)检查各单元门和其它需要关闭的出入口是否关闭,有无损坏。
17)巡逻时发现业主违章情况,应及时礼貌劝阻,对解决不了的情况应及时通知保安队长。
18)巡逻时发现业主有困难应及时给予帮助。
同瑞物业管理公司8月16日。
物业保安岗位职责和要求篇十
3、统筹购物中心的消防工作,组织义务消防队,安排消防演习,监督消防监控中心;。
4、负责与当地公安机关、消防部门定期联络,协调有关安全保卫和消防的问题;。
5、组织节假日及重要活动期间的人员调配,检查安全消防情况,维护秩序;。
6、处理突发性事件,配合公安部门查处相关的重大刑事案件与事故;。
7、检查外包安保公司日常工作状况,审核工作报告;。
8、提交每月安保及消防工作报告。
物业保安岗位职责和要求篇十一
理解公司的规范和工作要求,配合上级的指引,执行保安服务组的工作及跟进日常工作,确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全,致力为「客人」及「租户」提供优质服务。
督导及处理保安服务组的日常运作,包括制定工作流程细节、编制人手安排、协助开班前简报会、安排每天岗位工作细节等不同的日常行动细节,适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。
监察安全系统的正常运作和效能,如遇问题,即时向前线员工提出支援,并向上级报告情况以便作出适时跟进。
运用保安系统,监控所属区域的现场保安情况,预防及避免罪案发生,为「客人」及「租户」提供支援,时刻维持优良的保安服务水平。
每天检视事件报告和保安工作记录,确认跟进情况和制定行动计划,并跟据已制定的工作指引处理,定时向上级报告。
负责处理及应变在日常运作上出现的突发事件,确保「客人」及「租户」获得即时协助,评估现况并实施相关人群管制、或保安措施,须即时向上级报告情况。