作者想要表达的：
工作环境不像学校和书本中那么纯粹和理想，解决“学院派”设计师面临的问题。市面上很多用户体验、交互设计方面的书籍，但它们普遍更侧重与专业、理论方面的讲解，难以解决中国设计师在职场中遇到的很多现实问题。国外的设计环境更专业、成熟一些。能够系统地介绍设计师的学习方法、思维方式、工作流程、工作方法，最重要的是理论和实际情况相结合，帮助解决设计师在项目中遇到的常见问题。
艺术和设计的区别：设计师
简单一句话：设计是理性与专业的、精密的，是为了解决用户具体的问题。
设计师需要一定的灵感和天分，也需要后天努力的学习，掌握一定的技巧和方法，更重要的是严谨细致的心思。
用户体验设计
解决用户的某个实际问题，让问题变得更容易解决。首先是理性的，其次才是感性的。只要你的方案能够解决用户的实际问题，又能带给他好的感受，用户就很容易感到满意。所以说感性的用户体验其实并不难满足，只要设计师所做的设计合理而又让人感到有趣严谨、理性、创意提供特定问题的解决方案（首先）：设计的目标是什么，为什么样的人解决什么样的问题，如何解决不要让用户思考妙趣横生精益之道
热爱生活、细心观察、勇于改变了解人、观察人理性设计：不会受到关注表象的质疑亲自使用、体验多听用户的反馈意见：当一个人已经知道某件事时，就很难想象自己不知道的话是什么情形留心好的设计：在此基础上优化（踩在巨人的肩膀，才能看得更远）——>设计者平时要有积累的习惯，具备鉴赏力，不能为了突出个人而避开竞品的设计，不要到时间紧迫。——>不管如何，日常的积累是非常重要的，这样的积累会让设计师在设计时胸有成竹、事半功倍
说到底，对设计师来说最重要的是解决问题的能力，而原型只是最后一步，用于呈现他的想法。
交互设计师：在工作中，交互设计师除了基本的设计工作外，还要沟通、宣传、执行、跟进自己的设计方案，确保最终的结果和自己的设计方案没有偏差。产品上线后，还要继续跟进，解决线上问题、收集反馈意见，为下一次迭代做准备。在一个大型团队中，如果没有交互设计师，或没有懂交互知识的人员，项目流程极容易变得混乱：需求根本没想清楚，原型粗糙，后续工作难以进行。交互设计本身有一定的流程和方法，可以尽量避免大家拍脑子想问题；标准的原型、详尽细致的交互说明减少了团队成员的理解和沟通成本，流程自然更井然有序，返工现象会大大减少。
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只有在工作中注入自己的思想和灵魂，才能做出好的作品，而不是机械地使用技能、重复技能。“大师”和“工匠”的区别也就在于此了。
