编者按：本文介绍企业运作中工作流的重要性，从而引入到信息化的工作流引擎，分析国内工作流引擎有哪些特色，最后介绍国产工作流引擎如何正对这些特色需求提供服务，为企业数字化转型赋能。
工作流：企业运作的血液
工作流是指为实现某个业务目标，利用计算机将文档、信息或任务在多个参与者之间按某种预定规则进行自动传递，促进执行。它也是协同办公的一部分，在日常工作中，只要信息在人与人、人与系统或者系统与系统之间进行传递，就必须构建工作流。
毫不夸张地说，如果企业是一个生命体，那么工作流就是这个生命体的血液，支撑起企业生命的全过程。而让所有流程按部就班地创建、流转、完成，是办公线上化的重要功能。
中国特色工作流引擎
工作流引擎是一种可以用来实现工作流的组件化工具，是供业务流程可视化设计、管理和控制业务流程的运行，并在实际执行过程中可动态修改业务流程的低代码开发平台的一种核心技术，一般拥有流程的节点管理、流向管理、流程样例管理等重要功能。
其中需要重点注意的是，国内的工作流引擎相比国外有一些特色区别：
1、允许业务用户对流程进行定义。此处并非完全的自定义，而是业务用户是可以对已经建立好的流程进行改进，因此中国式流程需要提供一个基于web的，简单易用的、用户友好的流程设计器。
2、支持表单自定义。需要有一个可高度定制的表单设计器，使得用户可以随时根据业务需求进行调整，或者新建表单，并对权限等进行灵活设置。
3、满足临时动态性需求。需要一些灵活动作如任意回退、会签、回退等，这些需求，存在着很强的人为性因素。
信息化场景下的工作流是企业运作的必然，流程发起人可以在系统上填表单、提交表单，使得流程按照预设的规则执行，从而实现端对端自动流转，助力企业数字化转型。
天翎工作流引擎特色
作为国内低代码界的领导厂商，“流程管理专家”天翎的MyApps平台内置自主研发的流程引擎，是国内首个自主研发的可视化流程引擎，十八年匠心打磨，为客户献上7大功能引擎、1200+功能点的成熟产品。
1、表单设计
提供“印刷”和“托拽”两种流程业务表单设计模式，印刷式编辑简单明了，所见即所得；拖拽式编辑快速便捷，控件调用区、表单内容区和属性配置区一览无余。
提供选项卡、主子表、富文本、部门选择、日期选择、视图选择、二维码扫描、OCR识别和视频等30多种功能控件，同时平台支持控件自定义拓展，用户可结合自身业务需求自由添加及复用。
2、流程配置
基于BPMN2.0规范的可视化流程设计模式，无论是标准的模板流程、新兴的自由流程还是子流程嵌套，均能在Web页面通过拖拉拽方式以图形化+参数化的方式快速完成。
提供审批节点、审批路径、审批人员、审批权限、审批时限、审批动作和审批通知等7大控制内核，特适应中国式流程管理模式和操作习惯。
3、流程集成
天翎BPM平台提供标准的API接口（RESTful API、WebService、本地接口）以帮助用户实现与第三方系统的集成对接，支持将流程引擎独立出来使用，业务数据保存在第三方系统、流程数据保存在流程引擎，所有的流程实例均可在统一流程中心进行管理。
4、流程测试
提供流程在线调试工具集，支持断点、断续、单步进入、单步跳过和单步退出等操作功能，帮助用户全方位对流程功能进行模拟和验证，大幅缩减流程测试用时，缩短整个BPM项目导入时间。
5、流程部署
以私有化部署为特色，系统部署在用户自己的服务器上，使得用户数据安全有了强有力的保障，同时也保证了系统的可拓展性、可维护性；在此基础上，用户可以自主选择部署方案，如单机部署、双机部署、集群部署、容器部署等，根据自身实际情况进行设置，能够保证资源利用最大化与系统性能最强化。
6、流程使用
发起：天翎BPM平台提供流程分类库并直观显示，用户可从流程中心分类库中查找并快速发起，在支持手工发起的同时，平台也支持自动定时任务发起和事件触发等多种流程发起机制。
审批：①支持主办加签、会办加签、补签意见、异步提交、指定回退、自由指派、节点排序、节点互斥、子流程单实例等中式复杂流程操作应有尽有。
②支持移动审批，嗨办公APP、微信公众号、企业微信、阿里钉钉、蓝信等多种移动应用端入口，数据与PC端同步，扫码填单、批量提交、手写签批等个性化移动流程操作应有尽有。
7、监控与优化
监控：后台流程管理员可在企业域（租户）管理下对流程实例情况进行全方位监控，日志参数详实，可按流程、节点、用户、时段和状态等维度查询和追踪，必要时进行人工干预。
优化：天翎BPM平台内置流程分析仪表盘，可以将流程创建情况、待办情况、超时情况、耗时情况和驳回情况等以显性数字报表方式呈现，并从业务、节点和人员等角度挖掘流程瓶颈以便进行针对性改善。
低代码+BPM+KM三位一体
基于低代码打造BPM+KM深入嵌合，业内唯一的把KM知识文档管理作为BPM标配套件的平台，对于流程中的项目文档、合同文档等各类附件可以实现审批后自动有序归档，保障流程文件的合规性同时提升知识文档的复用能力。
天翎根据丰富的行业内服务经验，正对企业数字化管理困境提出的关于“低代码+BPM+KM”的三位一体闭环解决方案，可以帮助企业解决各自管理难题。
