这位顾客有点小题大做！我40多岁的时候被小朋友喊奶奶，我一点都没生气！//@媒体人张晓磊:浙江杭州，一41岁女子在买菜结账时被收银员叫阿姨，心里觉得不舒服，立刻与收银员理论。没想到收银员却并没有觉得不妥，女子瞬间怒火中烧，当即与收银员动起手来。而店长的反应更是惊呆了所有人！ 这天，邢女士去超 市买菜，买了一些东西后，就拿着菜来到收银台结账。收银员给邢女士算完账后，冲着她说了一句：“阿姨，您这边已经好了！” 原本只是一句问候语，可邢女士一听就板起了脸。因为邢女士觉得，她比这位收银员大不了多少，叫阿姨都把她给叫老了。 于是，邢女士在付完钱后便将自己的不悦告诉了收银员，让收银员不要叫自己阿姨，叫大姐就可以了。 收银员觉得有些莫名其妙，也没有多在意。而邢女士收拾完自己买的菜之后，又找收银员要小票，收银员直接将小票甩在桌上，不愿搭理邢女士。 小小的递交小票的举动，让邢女士觉得收银员是在发泄自己的不满，顿时气不打一处来。她认为收银员心里肯定还是觉得自己是个阿姨，自己刚刚和她说的话，她也是不屑的。 只是不想听到“阿姨”这个称呼，收银员就和她发这么大的脾气，邢女士这下是无法善罢甘休了，站在原地不肯离开，要求收银员给自己道歉。 然而收银员并不觉得自己有什么过错，只认为邢女士莫名其妙，直接将小票给扔到了地上，还骂了一句“神经”。 这可把邢女士给气坏了，直接和收银员动起手来，直到超 市店长回来，才阻止了这场闹剧。而两人争执动手一事也需要解决，邢女士又开始找店长讨要 说法，希望能处罚收银员。 店长了解情况后，觉得有些好笑。但本着顾客为先的服务理念，让收银员出了500元赔偿给邢女士。 由于收银员并不想为叫邢女士一声阿姨而道歉，店长也没有强求员工，自己亲 自给顾客道歉，可一开始，店长还是叫了邢女士阿姨，后来才改口道歉。 不过这次邢女士倒是没有再揪着不放，也许是刚刚那一场闹剧也闹累了吧！ （素材来源：时报观察） 因为一声“阿姨”大打出手，不得不说女子是真的很在乎年龄啊！对于此事，网友们也有自己的看法，纷纷讨论起来。 有网友说，我20多岁，看到30多的都叫美 女，40多的叫姐。动不动叫人家阿姨的就是缺心眼，不管多大年纪，谁都不喜欢被叫阿姨的！ 有网友说，明显是因为店员的态度，而且后面那个店长道歉都是故意叫阿姨，好欠揍的感觉！ 还有网友说，错在服务员，主要是服务员甩小票骂人态度不好，叫阿姨只是一个导火线。当时人家也没生气，骂了一句“神经”才生气的。 其实被叫阿姨，不管多大的女性心里都是不高兴的，邢女士也是如此。只是很多人觉得和陌生人没有必要说那么多，被叫阿姨也就叫了，郁闷一下就过去了。 而邢女士可能心里对年纪比一般人都要在意一些，所以想给收银员提个醒，不想被人叫阿姨，站在邢女士的角度来看，其实也并没有什么问题。 只是收银员心里不在意，还觉得邢女士奇怪，更是出言辱骂，这才激化了两人的矛盾。 作为一名服 务人员，做不到时刻笑脸迎接客户，至少也应该平静对待顾客，直接将小票甩过去，自然是会让顾客觉得态度不好。而且这位收银员后面还骂了一句顾客，这怎么能让人不生气呢？即使收银员不理解邢女士对“阿姨”这个称呼的在意，也不应该辱骂顾客，这是一个服 务人员基本的素养。 如果收银员在给小票的时候能够轻放，或者在邢女士说不要叫阿姨的时候能够及时回应改口，或许也不会让邢女士觉得态度不好。所以我们在日常生活中对于女性的称呼，还是得慎重才是啊！ 大家对邢女士被叫阿姨与收银员大打出手一事怎么看？一起来评论区讨论一下吧！
媒体人张晓磊网络名人
浙江杭州，一41岁女子在买菜结账时被收银员叫阿姨，心里觉得不舒服，立刻与收银员理论。没想到收银员却并没有觉得不妥，女子瞬间怒火中烧，当即与收银员动起手来。而店长的反应更是惊呆了所有人！ 这天，邢女士去超 市买菜，买了一些东西后，就拿着菜来到收银台结账。收银员给邢女士算完账后，冲着她说了一句：“阿姨，您这边已经好了！” 原本只是一句问候语，可邢女士一听就板起了脸。因为邢女士觉得，她比这位收银员大不了多少，叫阿姨都把她给叫老了。 于是，邢女士在付完钱后便将自己的不悦告诉了收银员，让收银员不要叫自己阿姨，叫大姐就可以了。 收银员觉得有些莫名其妙，也没有多在意。而邢女士收拾完自己买的菜之后，又找收银员要小票，收银员直接将小票甩在桌上，不愿搭理邢女士。 小小的递交小票的举动，让邢女士觉得收银员是在发泄自己的不满，顿时气不打一处来。她认为收银员心里肯定还是觉得自己是个阿姨，自己刚刚和她说的话，她也是不屑的。 只是不想听到“阿姨”这个称呼，收银员就和她发这么大的脾气，邢女士这下是无法善罢甘休了，站在原地不肯离开，要求收银员给自己道歉。 然而收银员并不觉得自己有什么过错，只认为邢女士莫名其妙，直接将小票给扔到了地上，还骂了一句“神经”。 这可把邢女士给气坏了，直接和收银员动起手来，直到超 市店长回来，才阻止了这场闹剧。而两人争执动手一事也需要解决，邢女士又开始找店长讨要 说法，希望能处罚收银员。 店长了解情况后，觉得有些好笑。但本着顾客为先的服务理念，让收银员出了500元赔偿给邢女士。 由于收银员并不想为叫邢女士一声阿姨而道歉，店长也没有强求员工，自己亲 自给顾客道歉，可一开始，店长还是叫了邢女士阿姨，后来才改口道歉。 不过这次邢女士倒是没有再揪着不放，也许是刚刚那一场闹剧也闹累了吧！ （素材来源：时报观察） 因为一声“阿姨”大打出手，不得不说女子是真的很在乎年龄啊！对于此事，网友们也有自己的看法，纷纷讨论起来。 有网友说，我20多岁，看到30多的都叫美 女，40多的叫姐。动不动叫人家阿姨的就是缺心眼，不管多大年纪，谁都不喜欢被叫阿姨的！ 有网友说，明显是因为店员的态度，而且后面那个店长道歉都是故意叫阿姨，好欠揍的感觉！ 还有网友说，错在服务员，主要是服务员甩小票骂人态度不好，叫阿姨只是一个导火线。当时人家也没生气，骂了一句“神经”才生气的。 其实被叫阿姨，不管多大的女性心里都是不高兴的，邢女士也是如此。只是很多人觉得和陌生人没有必要说那么多，被叫阿姨也就叫了，郁闷一下就过去了。 而邢女士可能心里对年纪比一般人都要在意一些，所以想给收银员提个醒，不想被人叫阿姨，站在邢女士的角度来看，其实也并没有什么问题。 只是收银员心里不在意，还觉得邢女士奇怪，更是出言辱骂，这才激化了两人的矛盾。 作为一名服 务人员，做不到时刻笑脸迎接客户，至少也应该平静对待顾客，直接将小票甩过去，自然是会让顾客觉得态度不好。而且这位收银员后面还骂了一句顾客，这怎么能让人不生气呢？即使收银员不理解邢女士对“阿姨”这个称呼的在意，也不应该辱骂顾客，这是一个服 务人员基本的素养。 如果收银员在给小票的时候能够轻放，或者在邢女士说不要叫阿姨的时候能够及时回应改口，或许也不会让邢女士觉得态度不好。所以我们在日常生活中对于女性的称呼，还是得慎重才是啊！ 大家对邢女士被叫阿姨与收银员大打出手一事怎么看？一起来评论区讨论一下吧！
#头条创作挑战赛#
浙江省人民医院儿科主任医师朱海峤医生今天发微博，说杭州疫情下急诊救治全面吃紧的事。
另有媒体报道，受疫情影响，杭州120日接警数、出车数均成倍增长，一天超1000次，已经达到去年同期的3倍。杭州公交集团40名公交车司机给力驰援120急救，承担起了救护车驾驶员的工作。
#杭州头条#
李子柒复出？
近日有报道称消失500多天，李子柒重回公众视野，她和老东家杭州微念的官司，经历了旷日持久的极限拉扯后，终于迎来了和解，李子柒凭99%的股权一跃成为微念实控人。这个新闻确实意味着李子柒快要复出了。李子柒已经停更视频有一年多，据不完全统计，掉粉已超530万之多，如果普通明星网红估计在消失这么久以后，很难再引起大众关注。但这个是李子柒，还是特殊一点，之前就说过，网红是可以打造的，性格特点也都是可以塑造的，但李子柒的视频她是有内容的，这次的复出虽然不知道她的方向什么，但还是挺值得期待的。事实上她这一年多一个人默默拍视频剪视频，存了好多内容了，之前官司没打完，她不会发出来，因为挣得钱要给前公司分，她肯定不愿意，现在官司已经和解了，应该很快就能和网友见面。虽然说如今的自媒体和一年前的肯定不一样，不过只要深耕内容，李子柒还是能比较亮眼的。
杭州。小杨经营着一家网店，一天，他打开电脑看到订单猛增到7万多，心里一阵窃喜，谁知他看到订单的名字时，心里叫苦不迭。原来，这名顾客王某与他在网购时产生了矛盾，因此，王某为了报复小杨，便不停地在他店里下订单，等到订单完成后，又撤单。不过，小杨这次可没惯着他，只好将此事反馈到平台，没想到，王某瞬间傻眼了，钱退不回来了！
事情是这样的，王某在小杨的网店里买了一款键鼠转换器，购买时小杨还馈赠了一些小礼品。王某使用了一个月之后，找到小杨要求退货退款，经过双方的协商，小杨想和气生财，也就答应了他的请求。
只是，王某退货的理由，却不由得让人无语，他在退货退款时留言为：商家回复太慢，服务不够好。小杨想到当时回复客户确实回复缓慢了一些，因此，为了平息顾客的怨气，所以才同意退货退款。
不料，当小杨收到退货时，所有赠品都没有退回，只有键鼠转换器，这让小杨很是生气。认为当初王某提出退货退款的理由，本来就够牵强，现在连自己的赠品都要吃掉，因此，小杨便不同意退货退款。
王某想到，当初同意退款的，现在收到货了又反悔，认为小杨没有诚信，是故意不想退款。从此以后，王某便不停地在小杨的网店里下单，等到订单成 交后，又撤单，这让小杨损失了不少的手续费。
当小杨找到王某，请求他不要这样做，大家生活都不容易，可王某却不屑地说道：“我愿意，我就喜欢拍拍拍，你管不着。”这让小杨气愤不已，但一时也不知该如何是好？
这天早上，当他打开电脑看到有7万多的订单时，心里说不出的高兴，然而，当他看到订单上顾客的名字时，瞬间就崩溃了。
想到自己这个网店也是小本经营，再也经不起他的折腾了，于是便向平台求助。不料，平台也早已对王某近期账号的异动检测到了，恰好又遇到小杨的求助，很快，平台在后台看到王某7万的订单时，将王某的账号给冻结了，并退还了小杨在接受恶意订单时的相关手续费。
此时，王某还在沾沾自喜地打开手机，准备再次撤单时，却发现钱转不了了。这一下，王某就有点慌神了，赶紧向小杨联系，当得知小杨向平台求助，账号就被冻结了后，便不停地向小杨道歉，并称以后再不这样做了，也马上退还小杨那个键鼠转换器。
在王某的软磨硬泡中，小杨答应了王某的请求，但是平台回复的是，他的行为要受到相应的处罚，至于什么处罚，那就只有王某自行承担了。目前，他7万元的货款仍是冻结中。
那么，王某这种恶意下单的行为违反了哪些规定呢？
王某恶意下单报复小杨，在主观上就存在故意行为，给小杨在网店上的经营造成了不好的影响。而他的这一行为，实际上就有两条违反了相关的法律规定。
一是属于合同违约行为；二是属于欺诈行为。
当王某与小杨的网店成 交后，就已产生合法的合同效应了，而王某在没有充分的理由下，就撤单退货退款，也就相当于是无理由拒收。然而，这一行为，并不是一次而是很多次，通过平台后台数据监测检查到之后，对其进行货款冻结。
《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
消费者在哪种情况下，可以撤销订单并维护合法权益呢？
根据根据《消费者权益保护 法》第５５条的规定，区分两种情形：
１、一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为，但没有造成消费者或者其他受害人死亡或者健康损害的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
２、二是经营者明知商品或者服务存在 缺 陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，应当赔偿医 疗 费、护理费、交通费等为治 疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
王某的行为不仅违反了相关的法律规定，同时，也对平台的正常经营秩序进行了扰乱，因此，平台应当会根据相关的规定对其进行相应的处罚。
对此，你还有什么想要说的吗？请点赞+关注，更多法治故事与你分享！
#媒体人周刑##头号周刊##杭州头条#
据媒体报道,浙江省杭州市滨江区22岁女子徐某某在家休息时突然失去意识，7月8日去医院治疗，26日离世，医药费花40多万。
女孩父亲说，孩子在传媒公司工作，岗位为网络直播运营。在职期间，加班是常态，经常熬夜到早上五六点，睡一会中午11点多又要去上班。孩子去世后，公司打欠条垫10万医药费后没再看过，认为女儿在家出事不应担责。
徐某某的离世，令人惋惜。但就法律和现实来说，女孩的父亲要想获得公司赔偿或获得工伤赔偿，的确比较困难。主要一是女孩是在家中出的事，不在工作时间，也不在工作地点。二是加班与出事之间是否存在法律上的因果关系，认定起来有一定难度。三是女孩是在48小时后死亡，不符合《工伤保险条例》在48小时内经抢救无效死亡才认定为工伤的规定。
还有，很关键的一点，认定工伤一般要单位申请，如果单位不申请，由劳动者或近亲属申请，一般也要单位配合。而现实中，一般买了社保的单位，会比较积极主动申报工伤；而没买社保的单位，则会想方设法不让员工认定为工伤。因为员工认定为工伤后，单位要按工伤规定赔偿。
本人前几年代表一单位处理过一起工伤案件，一家企业员工工作时在车间抽烟，被主管制止和批评后走出车间，蹲在门口抽烟，主管跟着过来继续批评。该员工站起来往前走了几步后一头撞在铁门上，接着往后倒，后脑着地，送医院抢救，因颅内出血，不到24小时死亡。
当时，该员工家属提出90多万的赔偿。正常情况下，该员工在工作时间、工作地点死亡，如果该企业申报工伤，应该会被认定为工伤，但因为该员工入职不久，该企业还没有为该员工购买社保，加上从录像看，该员工的行为有自杀的嫌疑，而自杀是不算工伤的，便提出该员工为自杀，不算工伤，只同意支付丧葬费、抚慰金等15万元。在多次协商、调解无效后，该员工近亲属向社保部门提出了工伤认定申请。
因此，象徐某某这种在家出事，抢救超过48小时才死亡的情况，如果所在单位不想负责，要想获得工伤赔偿或单位赔偿，是有很多法律程序要走，且比较困难的。
这也告诉我们，爱惜自己，不给自己、家庭、单位添麻烦，最重要。
#早安问候# [送心][送心][送心]
坐标杭州，天气多云3℃
一姐妹告诉我：
“我男朋友是个娘娘腔，
我和他分手了，他特别伤心，
可就是不掉眼泪。”
我赞叹：
“这不是挺有男子汉气概的嘛？”
姐妹怒道：“有啥，他说他不能哭，
因为他的睫毛膏不是防水的。”[捂脸]
早上好，宝宝们[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
#自媒体新人# #坚持是一件很酷的事#
即将毕业季，给杭州校区的学弟学妹们求职企业出个参考！毕业后大家都希望自己能够进入一家有发展前景和氛围超好的企业，其实每家公司都有每家公司的特色。
像我喜欢做决定，喜欢突破，喜欢赚钱，所以我的第一就业标准就是选择一家工作氛围好的公司，在良好的氛围中搞钱，比顶着巨大压力埋头苦干来的强。
我们是自媒体行业，长期关注今日头条，每天必定有那么一些时间是用来刷头条热榜的！这点我还是非常喜欢哒，在下午茶时间，喝着咖啡奶茶，吃着小点心小零食，刷着热榜关注各地区的动态，别提多美味了！
经过长时间的努力，我又”长膘“了，把我喂胖的不是自己，是公司！自4月起到现在5月份，一直被各位领导们和客户们投喂，在很多人看来那是羡慕，但是对我来说是一种甜蜜的“负担”。
越是接近炎热天气，就越希望自己能够身材瘦瘦哒，颜值美美哒，身体棒棒哒！然而我们公司的下午茶，绝对是让我离这三个“哒”越来越远！
员工太努力，客户太给力，老板有钞能力，成就了这周每天一次的下午茶投喂！
我不信，杭州还有谁家公司的待遇能卷得过我们呢！[灵光一闪]#杭州头条##找工作##职场达人炼成记#
【花开岭下】今天下午，我们几个老伙计专门到杭州西边的花开岭拜访著名公益先锋邓飞，这位资深媒体人出身的老兄弟是“微博打拐”、“免费午餐”、“乡村儿童大病医保”等大型公益活动的主要发起人，蜚声全国，荣誉等身，一直坚持“透明公益”和“人人公益”的理念，并影响和推动了中国的公益事业大发展。
近年他邓飞又与浙江地方政府合作，在花开岭开辟公益活动培训基地，通过面向基层的公益教育与培训，带动农村基层搞活经济、扶农助农。他有一个口号叫做“柔软改变中国”，立言立行，他真的做到了。＃浙里浙外＃
