一、跨境电商商品运营面试题：
1、什么是跨境电商？
跨境电商是指在海外开展商业活动，通过网络平台连接国外供应商、国外采购商以及中间商，共同实现商品和服务的国际性贸易和服务交易。它既包含平台的建设，也包含商品的运营、售后服务、反欺诈管理、海外仓储等多个环节。
2、跨境电商商品运营的重点是什么？
跨境电商商品运营的重点主要是：商品选型与采购、品牌营销推广、整体采购成本把控、海关报关及跨境物流管理、品牌建设等。
3、跨境电商商品运营时需要具备哪些技能和能力？
跨境电商商品运营所需要具备的能力及技能包括：产品运营与管理能力、市场开发能力、跨境业务认知、时尚潮流品把控能力、数据分析及统计能力、活动渠道开发能力等。
4、普通贸易和跨境电商之间有哪些重要的区别？
普通贸易指的是传统的运用国外商业渠道，采用各国金融机构设立跨国关系，进行商品、服务及资金的国际交易；而跨境电商则是运用网络信息技术实现国际性贸易。普通贸易存在很多僵硬的贸易流程，比如外贸报关、居间等手续，跨境电商则以网络平台为主，大大减少贸易双方之间的僵硬流程，提升交易效率，并且有利于贸易双方之间的细节协调。
5、跨境电商商品运营的具体步骤是什么？
跨境电商商品运营具体步骤包括：拟定商品运营计划；确定商品选型；了解各个国家和地区采购环境及消费群体；构建合适的市场推广渠道；运营商品活动；分析市场数据，持续优化商品运营方案。
跨境电商商品运营面试题
一、基本知识
1、跨境电商的概念是 什么？
2、跨境电商的应用场景有哪些？
3、跨境电商商品运营中常见的环节有哪些？
4、跨境电商商品运营中常用的工具有哪些？
5、跨境电商商品运营中常用的发货渠道是哪些？
二、运营技巧
1、跨境电商中如何组织商品信息？
2、跨境电商的商品详情页应该如何设计？
3、如何创建有效的跨境电商运营策略？
4、如何提升跨境电商商品销量？
5、如何在跨境电商中实施有效的客服投诉处理？
三、宣传策略
1、跨境电商商品推广中常用的宣传渠道有哪些？
2、如何选择合适的跨境电商商品宣传渠道？
3、如何结合社交营销来促成增值消费？
4、如何利用大数据框架来分析用户行为，挖掘洞察市场？
