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跨境电商平台分析论文 跨境电商平台调查报告论文

时间:2019-03-02 18:22:38

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跨境电商平台分析论文 跨境电商平台调查报告论文

一、跨境电商平台的发展现状

1.1跨境电商的概念和现状

跨境电商,指在不同国家或者地域,利用互联网技术进行远程商业交易和活动的商业模式。跨境电商交易包括海外商品购买、贸易、以及境外投资等,其基本支撑系统主要是网络,通过网络去实施销售和服务等活动。随着信息技术的迅猛发展,跨境电子商务行业呈现出飞速发展的态势,它已经成为了目前经济社会发展的一种新型活动,并受到了社会各界的广泛关注。

1.2跨境电商的问题

跨境电商也伴随着一系列的挑战和问题。始终由于跨国管制的存在,一般的跨境电商交易会面临如商品运输的不确定性、风险的不确定性以及安全隐患的等问题,严重影响跨境电商市场的发展。另一方面,还有许多不稳定因素决定了未来跨境电子商务的发展趋势,比如商品异质性、关税和保险服务、汇率变动、海关审查、客户服务等等,这些都是必须考虑的因素。

二、跨境电商平台的研究

2.1跨境电商平台的类型

跨境电商领域的平台主要分为三大类,即跨境电商市场平台、跨境电商服务平台和国际专业性平台。

其中,跨境电商市场平台是指跨国企业找全球化供应商、贸易者、产品制造商、商家等进行综合性贸易活动的平台,例如Alibaba、DHgate、Global Sources等,其主要功能是汇集多方面资源,实现跨国贸易供求双方的匹配。

跨境电商服务平台包括海外客服平台、跨境物流平台、跨境支付平台等,是解决跨境电商贸易中的关键性环节,也是“虚拟比物流”的关键支撑及服务推动中心。

国际专业性平台是指面向全球的专业的经营活动和服务的平台,包括如全球招标网平台、跨境娱乐行业行业平台、海外投资开发平台等,其关注点是全球性的服务体验和对全球资源的整合。

2.2跨境电商平台分析

跨境电商平台分析主要从分析模式和分析维度这两个方面入手,目的是为了了解跨境电商平台建设情况。

从分析模式来看,可以从平台内容、平台架构和平台业务三个方面来分析。其中,平台内容指的是跨境电商平台的内容定位及功能配置,包括产品类目、流程设计、界面设计;平台架构指的是跨境电商平台的基础设施及运营策略,包括硬件环境、系统开发、应用部署;最后,平台业务指的是跨境电商平台的交易、服务和应用,包括网络营销、移动端推广、客户支持等。

一、前言

1、跨境电商简介

跨境电商(Cross-Border E-Commerce)指在不同地域内,基于互联网的商业交易模式,利用国际贸易网络和运输渠道,实现商品跨越海外边境的经营、销售,和消费者体验的进口电商模式。通过国际物流公司、海关机构等环节,实现跨境买家和海外卖家之间的信息交互、产品销售及彼此资金转移。

2、跨境电商平台简介

跨境电商平台(Cross-Border E-commerce Platform)是指将中国的买家与海外的卖家实现连接的一种电子商务平台。这种平台常常提供产品分类、价格比较、国家货币兑换、售后服务等附加功能,它的大范围的目的是提高跨境交易的效率,以及提供消费者更多元的选择,从而实现中国与全球的跨界贸易。

3、跨境电商平台发展简介

跨境电商平台发展至今,历经了亚马逊、PayPal、eBay、店铺街和Shopee等模式的发展,如今,它已经逐步发展到,提供服务的不仅仅只包括商品的销售和物流的服务,更包括数据采集、交易流程管理和营销分析、客户关系管理(CRM)等方面的丰富服务。

二、跨境电商平台分析

1、跨境电商平台的技术架构

跨境电商平台的技术架构一般包括前端、后端和衔接节点三部分,前端指网页、小程序、App等;后端指数据库、搜索引擎和业务逻辑处理;衔接节点指跨界交易技术,如跨境付款、境外收货服务;以及基础的物流技术,如国内物流,国际物流等。

2、跨境电商平台营销分析

跨境电商平台的营销分析一般分为一般性营销分析,如洞察购买力、展示和促销营销分析;产品可靠性分析,如流量分析、客户细分数据分析等;以及法规性营销分析,如海外收货地址核实、物流状况安全性数据分析等。

3、跨境电商平台技术发展

跨境电商平台技术发展在于提高整体跨境电商平台的可用性、稳定性、安全性和可维护性,同时也为平台提供更多全新的功能,如在前端促进用户体验的友好性;在中间,可利用智能数据分析和营销引擎的技术的发展;在后端,可进行货币支付以及物流仓储等数字化技术的发展。

三、结论

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