国庆期间，委综治办联合公安、执法、市场监管等部门对辖内景点、交通场站、宾馆酒店等场所开展旅游市场整治，保障旅游消费环境安全有序。一是聚焦突出问题开展集中整治。落实常态化错时执法，填补8小时外管理空档时间，完善城管网格制度，通过“四定”管理原则，确立专人专岗负责，针对重点区域违规揽客、掮客乱象开展联合整治。期间，共计教育劝导违规揽客人员183人。二是立足行业规范加强行业监管。按区域设计巡查整治表格，利用“常态化+随机”方式抽查辖区重点区域强化监管力度。期间，共检查小型接待住所269家，处罚不按规定登记旅客住宿信息16家。三是保障群众诉求提升服务品质。在主要景点设置流动投诉台，安排流动督查员，及时解决游客投诉；在蜈蚣峙码头区域联合执法队伍和东海渔嫂志愿者开展联合巡查和志愿服务活动；加强投诉处置值班力量，做到及时受理、妥善答复。期间，累计受理投诉咨询632件。（委综治办）
【来源：普陀山-朱家尖管委会_今日要闻】
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