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宣汉县巴山大峡谷旅游开发有限公司荣获优秀服务业企业称号!

时间:2024-01-17 00:29:33

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宣汉县巴山大峡谷旅游开发有限公司荣获优秀服务业企业称号!

好消息!好消息!

宣汉县巴山大峡谷旅游开发有限公司荣获

四川省优秀服务业企业称号

6月9日,四川省服务业发展大会在成都举行,省委书记彭清华、商务部副部长王炳南出席并讲话。大会重点分析研判当前四川省服务业发展面临的新形势、新要求,总结交流经验,表彰表扬先进,安排部署今后一段时期四川省服务业发展的重点工作。

宣汉县巴山大峡谷旅游开发有限公司

作为文旅行业优秀服务企业代表之一受邀参加了本次大会。会上,宣汉县巴山大峡谷旅游开发有限公司被授予“四川省优秀服务业企业”称号!这是巴山大峡谷继“最美中国文化旅游目的地”;博鳌国际旅游年度景区奖;度地球发现者大会年度网络人气奖、旅游创新营销等奖项后的又一殊荣

近两年,巴山大峡谷景区在创建国家5A级景区进程中,不仅把标识标牌规范、厕所优化革命、景区大数据系统建设等硬件提升作为主抓工作,更把服务态度、服务规范、个性化服务等软件提升当做头等大事。

在巴山大峡谷景区服务理念之“服务即是产品;游客想到的,要为游客做到;游客没有想到的,要为游客想到”的基础上,又提出了“要把游客当朋友,当亲人”,“要用优质服务让游客成为景区粉丝”的服务理念。在此指引下,结合5A级景区标准,编制了几百个岗位的服务规范并强化培训、实操、考核。并推行“个性化服务、精细化服务、服务明星评选”等激励机制,实行“首问责任制、人人当四员(安全员、卫生员、服务员、营销员)”等系列举措,每年都会涌现大量的优秀服务感人事迹,收到上百封游客感谢信,诞生大批服务明星、标兵。

四川巴山大峡谷景区位于四川省达州市宣汉县,是全国“景区带村”旅游扶贫示范项目、四川省100个重点推进项目。自景区开园以来,从特困地区到成功脱贫并走向致富,巴山大峡谷成功走出了文旅产业助力乡村振兴的新路。为大力推进巴山大峡谷景区群众脱贫致富,依托景区开发建设,确保全县脱贫摘帽,巴山大峡谷景区建立了“资源入股带动、经营帮扶带动、劳动就业带动、文旅融合带动、农旅联动带动、易地搬迁带动”等脱贫模式。

巴山大峡谷文旅扶贫景区作为宣汉文旅行业的标杆企业,随着巴山大峡谷景区品牌影响力的不断扩大,直接带动景区周边乡村特色农家乐、民宿,带动相关人员产业就业。通过发挥以点带面作用,巴山大峡谷景区已带动景区辖内9万贫困人口脱贫,农民人均年增不断增高,并以每个逾百万客流量有效带动宣汉城区各酒店、餐饮店、土特产店等文旅产业上下游各业态的良好发展。

今年,巴山大峡谷景区将开展“六个一”常态化服务,景区所有经营者及从业人员统一穿巴人民族服饰、会唱一首巴人歌曲、会跳一支巴人舞蹈、会讲一个巴人故事、会推荐一个景区产品、会拍摄发布一条宣传景区抖音视频,营造巴文化氛围,做好在地营销。

通过扶持发展旅游住宿经营点、优化提升旅游团队食宿服务、推进旅游企业信息化服务,优化旅游消费环境,做好精准服务。

通过举办节会活动精准推介,借力组织平台精准宣传,承办A级赛事精准营销,努力搭建产销合作平台,做好精准推介。

通过出台团队优惠奖励办法,做好消费统计管理,建立信用服务评价机制,切实完善景区管理制度,强化保障服务。

通过一系列措施,进一步提升巴山大峡谷景区巴文化氛围、服务质量水平、游客接待量和品牌影响力。

为了给游客带来更好的旅游体验,景区陆续新增多个游玩体验项目。巴山大峡谷桃溪谷漂流一度让景区在夏季迎来了游客“井喷”,景区针对游客新增亲水、戏水等新项目。

罗盘顶除了大型天然滑雪场、云端玻璃栈道等项目外,依托北纬30度线的独特山地运动条件,景区还新增了悬崖秋千、心跳飞索、云顶玻璃水滑、彩虹滑道、骑马遛马,巴部落亲子乐园、红豆杉崖壁栈道、喀斯特恒温温泉酒店、星空露营地、巴人民宿、状元楼等康养度假产品20余类。

劲爆好消息

巴山大峡谷桃溪谷漂流

6月16日正式开漂

四川宣汉巴山大峡谷欢迎您的到来!

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