关于全面加强当前全市文化旅游行业疫情防控工作的紧急通知

各旗县区文化旅游广电局、旅游服务中心、局属各单位、局机关各科室：

近期，全球新冠肺炎疫情形势仍十分严峻，南京禄口机场、湖南张家界新冠肺炎疫情持续扩散，传播链已波及安徽、广东、四川、辽宁、湖南、宁夏等多个省（市），并发生多起聚集性疫情。全行业上下要进一步高度重视、积极作为，对照文化和旅游部印发的疫情防控指南，以严格的措施、果断的行动，从严从紧、从细从实做好全市文化和旅游领域疫情防控工作，严防疫情通过文化和旅游途径传播扩散，确保人民群众生命安全和身体健康。

一、进一步落实A级旅游景区疫情防控要求。指导A级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，按照当地党委政府的疫情防控要求，严格控制游客接待上限。严格落实门票预约制度，确保游客信息可查询可追踪。减少现场售票，鼓励线上购票、扫码支付等非接触购票和支付方式。严格落实进景区景点前扫码登记、体温检测、行程码核验等要求，督促游客保持安全距离、佩戴口罩等防控措施。严格落实景区内演艺等重点场所、重点设施防控要求，对容易形成人员聚集的项目和场所，要强化局部卫生管理和防控措施。严格落实人流引导和疏导措施，A级旅游景区出入口、重要景点、休息餐饮区、缆车上下站等容易形成人员聚集的区域安排专人进行疏导，防止人员瞬时聚集。

二、进一步加强旅行社业务监管。在落实自治区文旅厅8月1日下发的《关于做好当前旅行社和导游管理有关工作的紧急通知》的情况下，进一步指导旅行社和在线旅游企业加强风险评估和研判，及时了解和掌握旅游目的地和客源地疫情形势，原则上不开展赴本辖区外中、高风险地区的团队旅游及“机票+酒店”业务，不接待中、高风险地区旅游团队来本辖区旅游，不组团赴汛情严重区域旅游。组团社要密切关注旅游目的地疫情防控等级信息，了解和掌握旅游目的地天气、雨情、汛情、地质灾害等情况，做好风险告知、应对措施提示、安全防范提醒等工作。当旅游目的地政府有关部门对旅游发出预警提示或将相关区域列为疫情中、高风险等级时，未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅游行程；已经在当地的旅游团队，必须暂停在当地的旅游活动，配合做好相关疫情排查工作。要认真落实好对游客、导游、司机的测温、验码、戴口罩、健康监测管理等各项防控措施，并配备数量充足的防护用品，为司机、导游和游客提供必要的个人防护保障。旅行社要从严控制团队人数，提倡小规模接待旅游团队，并合理安排团队旅游线路、规模和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。要加强对员工的健康管理，及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况，上岗前进行健康码检核，规范佩戴口罩，确保员工健康上岗和规范作业，发现员工出现发热、咳嗽等相关症状，及时安排到就近定点医疗机构就诊，坚决杜绝员工带病上岗。旅行社要通过电子行程单系统及时、准确填报所有旅游团队的信息（包括导游、司机等工作人员）。导游要加强对随团所有人员（包括自己）的健康监测管理，建立旅游团队健康管理台帐，做好游客和团队工作人员扫码测温、检测登记、信息采集等工作。旅游过程中如发现疑似症状人员，导游应停止该团旅游活动并第一时间报告，落实应急处置预案和相关规定，主动配合相关部门和单位接受应急管控，做好患者隔离、密切接触者追踪、游客情绪安抚等工作，旅行社负责安全与应急工作的负责人和随团导游要确保手机24小时开机，保持通讯畅通。同时，疑似症状的人员应及时到指定医疗机构诊疗，旅行社要妥善处理善后事宜。

三、进一步强化文化和旅游行业室内场所防控措施。加强星级饭店、剧院等演出场所、博物馆、公共图书馆、文化馆（站）、美术馆、A级旅游景区的室内场所，以及娱乐场所、上网服务场所等空间相对密闭场所的疫情防控，强化卫生管理，加强通风消毒，确保公共场所有效通风换气，做好电梯、公共卫生间等公用设施设备和门把手等高频接触物体表面的清洁消毒。对所有进入场所的人员要严格落实扫码、测温等防控措施。文旅场所工作人员在工作期间要佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩，戴一次性手套，要提醒消费者保持安全距离。星级饭店要提醒顾客非就餐时佩戴口罩、就餐时保持距离，推荐使用公筷公勺，严格餐具消毒，提倡非接触式点餐、结账。要强化进口和来自中高风险地区物品特别是冷链食品及其包装、运输工具的核酸检测、预防消毒和规范处置，加强相关从业人员定期核酸检测，严格落实个人防护和健康监测。尽量减少在密闭场所举办聚集性活动。对室内文化和旅游活动场所，要按照当地疫情防控部署要求，该限流的限流、该暂停的暂停、该关闭的关闭，坚决阻断疫情传播途径。

四、进一步加强宣传引导。各旗县区文化和旅游行政部门要及时通过网络、电视、广播、提示牌、电子显示屏等方式，开展疫情防控知识宣传，普及科学防疫方法，提醒游客戴口罩、勤洗手，测体温、勤消毒，不聚集，做好自身防护，自觉遵守疫情防控规定。

五、强化预防预备，不断提高应急处置能力。进一步修订完善疫情防控的方案预案，细化实化响应流程、应急措施、处置规范等具体内容。加强与当地卫健、疾控等部门的沟通协调，建立会商通报机制，强化联防联控。加强培训，提高全行业疫情防控工作意识和能力。

各旗县区文化和旅游行政部门要深刻认识到疫情防控工作对文化和旅游行业发展的极端重要性，进一步提高政治站位，坚持“人民至上、生命至上”理念，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，增强风险意识、底线思维，时刻绷紧疫情防控这根弦，按照疫情防控工作全面严起来、紧起来、实起来的要求，从严、从紧、从细、从实、从快强化各项防控措施，以疫情防控的具体行动和实际成效践行初心使命、做到“两个维护”。

巴彦淖尔市文化旅游广电局

8月4日