很多企业，快速扩张，总部管理跟不上，也不知道如何建立和赋能，以下是对连锁总部的理解：
连锁总部是受特许人的委托，代表特许人建立、发展、运营、管理的机构。
那么总部一般由3个部分组成：
①总部的核心：总部的经营模式是什么？
②总部的基础：总部如何做运营管理？
③总部的外在：总部的识别系统
而总部的角色定位对于整个连锁体系也尤为重要，一般来说，总部扮演这6大角色：
①领导者：总部必须承担领导的责任，时刻关注市场竞争态势，制定行动方针和政策。
②授权者：授权品牌给加盟申请者
③经营者：总部要对整个集团的运营结果负责，包括年度经营计划，和组织实施的责任
④创新管理者
⑤培训者：输出完整的培训和持续的教育的过程
⑥后台支持者：单店负责服务客户，而总部则需要不断赋能给单店各种有形、无形的资源。
关于，总部的建设，你有其他的看法吗？
