“互联网+多图联审”作为今年新区优化营商环境,提高审批效能的重要举措,本次培训是新区历年来组织的规模最大、企业关注度最高的一次培训。
新区政务服务中心党支部坚持把主题教育与优化营商环境工作相结合,切实做到两手抓两促进,把主题教育学习成果落实到为企业服务的具体行动上来。
红网时刻10月15日讯(记者 王娟娟 通讯员 戴培)近日,湖南湘江新区80余家企业的150余名代表参加了一场干货满满的业务培训,新区政务服务中心党员志愿者回忆这次培训的初衷,源于微信群里的一次刷屏。
前不久,映客龙湖的报建员张兴亮遇到了难题,图纸被审图公司打回来4次,还要继续修改,什么时候才能拿到施工许可证,顺利开工?……他灵机一动,便在湘江新区服务企业微信群里咨询政务服务中心的服务志愿者。
艾特完群主之后,同类跟帖的越来越多,企业的呼声越来越大。政务服务中心党员志愿者了解到这些情况之后,立即向中心党支部汇报,迅速回应企业的呼声,决定结合主题教育,通过志愿服务为企业开展一场应诉求、解难题、办实事的培训会。志愿者们开始了分工行动,联系协调省住建厅、联系授课老师、联系会议场地……经过多次沟通之后,争取到了“湖南省施工图管理信息系统”优化调整之后全省的首场培训会。培训通知一经发出,便受到众多企业的高度关注和踊跃参与,短短两天时间,共计80余家企业的150余名公司代表报名参加。据介绍,“互联网+多图联审”作为今年新区优化营商环境,提高审批效能的重要举措,实现了让“群众少跑腿,数据多跑路”的承诺,本次培训是新区历年来组织的规模最大、企业关注度最高的一次培训。
刘天,一名长期工作在一线的基层党员,曾多次被评为“优秀共产党员”;姚甍,一名从事窗口审批服务工作的九三学社志愿者,如何简化申报程序、规范审批流程、缩短审批时间等,都是他们一直在为企业思考的问题。为了让这次培训的主题更精准,他们对报名企业反映的问题进行合理分类,并与企业反复沟通,找准问题和诉求。为了让企业的每一个疑惑得到解决,他们有针对性地寻找专家,热忱邀请专家来新区上一堂高质量的培训课。为了能让参训人员看清楚培训课件、听清楚授课内容,他们多方联系协调培训场地、寻找专业投影设备,就是秉承这种“不忘初心、牢记使命”的信念,他们密切合作、通力配合,用他们的方式和行动,真正践行为全心全意人民服务的宗旨,践行他们的服务承诺“把问题带给我,将满意留给您”。
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,新区政务服务中心党支部对表对标中央部署,按照市委和新区党工委要求不折不扣抓落实的同时,坚持把主题教育与优化营商环境工作相结合,切实做到两手抓两促进,把主题教育学习成果落实到为企业服务的具体行动上来。构建一流营商环境,新区社会投资项目从立项(备案)至施工许可的三个阶段审批时长由原来的35个工作日压缩至25个工作日,政府投资项目三个阶段审批时长由原来的49个工作日压缩至39个工作日,企业对新区行政审批服务基本满意度达93.3%,12345热线工作满意度排名稳居全市前五,7月份满意度位居全市第一。在全市率先推行“双随机一公开”综合监管,减少对项目建设的多头执法、重复监管;企业权益得到有效保护,政策全面兑现,实体经济成本显著降低,上门服务、帮代办服务等全流程优质服务助推项目建设提速,映客、宜家、南山等众多企业对新区营商环境给予“办事时间越来越短、资料越来越少、负担越来越轻、服务越来越好”的高度评价,新区政务服务中心用实际行动“零距离”解决企业难题,切实打造新区营商环境最美风景线。