面试常考20题答案
1. 自我介绍。
各位考官大家好，我是1号考生。我的专业方向是金融，大学期间我成绩优异，专业基础扎实。在大学的这几年间，我有幸在学生会从事宣传部长一职，短短得两年经历让我成长很多，期间我也配合学生会组织过一系列文艺活动、校庆等活动。学生会让我收获颇丰，我认为大学社团给我的感悟有如下几方面：
首先，良好的沟通与协调是学生工作开展的前提，当然也是职场中的必要条件。
其次，任何活动（事物）的推进，都需要一个宣传、策划、推广的过程，这个过程让我们不断进步。
第三，在团队及工作中，拥有一定的营销意识、营销潜质，会让活动顺利推进。
很有幸，我在大三暑期在本地的农商行进行了为期1月的实习，在大堂经理助理这一岗位上，我也感受到了银行工作的方方面面。一方面，热心、耐心、细致去迎接每一位顾客，这是从事服务行业的基础。对我而言，我认为良好性格能助推工作，开朗、乐观、随和都能在短时间和顾客拉近距离。另一方面，专业知识、专业态度、专业服务是工作质量提升的保证。从这点看，我认为我还有很多的学习成长空间，当然，我热爱学习，我相信我也能快速提高。最后，银行本质是用业绩来展现个人能力的平台，谈判能力、说服能力、吃苦耐劳都是提升业绩的关键。
当然，今天的短短几分钟不足以展现一个全面的自我，我希望能够在未来的工作岗位上尽快实现从校园人到金融人的角色转换，也希望自己通过努力能够尽快适应银行的工作节奏，以提升个人能力。
2. 你为什么来我们银行（公司）？
专业有一定优势，业务上手快；吃苦耐劳，能加班，能坚守岗位；我沟通能力强，善于和人打交道；学历能力强，遇到问题不断总结改进。
3.你觉得你适合从事这个岗位吗？
回答示范：（以客服岗位为例）我觉得自己挺适合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出错。在学校的时候，同学公认我做事麻利，集体活动一般都由我收钱，做记录。除了做事快，我的个性也很适合，我的朋友都说，即使是打电话，都觉得我是在笑着说话。我觉得做客服肯定要让别人觉得亲切才行啊。
4.银行经常要加班怎么办？（996你能适应吗）
问题分析：经常加班，包括节假日，有没有心理准备？
回答示范：当然有心理准备，我听说项目忙的时候可能一整个月都不会有休息日。我觉得，要应对这么忙的工作，光有心理准备其实还不够，还要有特别好的身体素质。所以，我准备把健身的习惯一直坚持下去。
5.你对薪资的要求？
回答示范：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
6.没有被录用，你怎么打算？
问题分析：对待失败的态度。
回答示范：我会从以下几个方面来正确看待这次失败：
第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去这次机会的现实。然后重拾自信，相信自己经历失败后仍能扬帆起航超越自我。
第二、总结反思，从自身的角度找原因。实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，不断进行自身优化，做一个明白人。
第三、走出阴影，克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。
第四、再接再厉，进入xx银行是我实现梦想的第一步，我会继续学习，加强自己，再次参加xx银行的招聘考试。
7.你有什么问题要问我吗？
问题分析：出于礼貌，面试官一定会问是否有问题要问。
回答示范：您是主管，肯定特别忙，我就不提问了吧，其实在前几轮的面试里，两位考官已经回答了我不少问题了，呵呵！（当然主管一定会鼓励你提问的，所以还是要提前准备好高质量的提问）
8.你最成功的一件事是什么？
最有成就感的事是我独立策划了一项校园活动，取得了较好的成绩。大学期间，我组织协调学生会的成员组织了光棍节的互动活动。让很多男男女女相识，有的人还成为了情侣，这一件事让我组织活动的能力和信心大增。同时，本次活动得到了学校老师和同学的好评，为我策划更多活动增加了经验储备。
9.大学参加过什么社会活动，你学会了什么，或者锻炼了哪方面的能力，你觉得参考银行有哪方面的专业优势。
【测评要素】自我认知
【参考答案】
大学期间，我利用寒暑假 末课余时间，在电视台等媒体单位实习过，实习时间总共是10 个月，这期间我单独执行新闻采写任务达10 多次。我 对自己的学习能力和踏实、坚韧的 个人品性很有信心。正是基于我 丰富的社会实践经历，使我个人的适应能力不断增强。我生在农村， 长在乡下，不怕苦，性格坚韧，积极向上，乐观对待。
10.你如何看待现实理想的差距以及工作后怎么适应差距，2分钟。
【测评要素】自我认知
【参考答案】
用平常心态，因为这种差距本来就是存在的，当然要努力去改变它，但现实中真的可以样样都可以改变的还真不是那么多，有时候努力并不一定有回报，但是不努力就什么机会都没有了。
不要怕失败失败不代表理想的破灭，而是给了你有用的回馈，让你修正你的理想。如果你能客观地判断一件事情成功的概率，那你就可以调整自己的心态接收失败。
不要陷入极端的现实主意或理想主意现实主意应该就是“当一件事情成功的几率接近100%的时候我才去做它”，如果你接收这个定义，现实主义者能有什么理想呢？海伦凯勒说过：没有探险的人生，等同白活
保持乐观向上心态，福特曾经说过：“你相信你能或者你不能都是对的。”在事业还没有起步的时候千万别这么悲观，要培养自信，积极向上的心态。人生不如意事十常八九，所以更要珍惜那如意的一两件事，才能培养自己的自信与胸怀。
每一个目标都应该有时限一个长期的目标看来可能很遥远，但是如果你把他分成一个个可衡量的目标，那可行性就会大大的增加。所以，给自己树立一个小目标，逐步实现它，这样你慢慢的就距离成功越来越近。
11.说说你的优势和劣势在哪里？
每一个人身上都有很多优点，比如细心、适应能力强、善于学习等等。需要提醒大家的是，要尽可能说一些和工作相关的优点，比如孝顺、体贴之类的就不要说，可以讲一些诸如“不满足于现状”之类的话，别把自己夸的太玄乎让面试官觉着你太自大就好。
喜欢追求细节导致项目/作业未能按期完成。通过时间管理能力改变工作方式，先完成框架再改善细节得以解决。
不知如何拒绝，同事要求帮忙一概揽下，影响自身工作进度。通过多任务处理能力设定优先顺序，以该优先顺序表向求助同事展示自己手上工作，并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计，让求助人自行决定是否求助，问题解决。
12. 请谈谈你自己如何评价自己，同学老师又是如何评价自己？
办事干练、热情开朗、喜欢交朋友、为人直爽。同学们和老师评价我是一个很好相处的人，喜欢为别人着想，做事注意细节，一个值得托付的人。
13. 如果你有机会进入我行，那么你会更希望从事哪个岗位的工作呢？
柜员、销售、科技信息岗、财务、职能类等都可以，但是作为新人更更倾向于销售，或者柜员。这些基本岗位都能锻炼人，提高我的业务能力，让我快速成长起来。
14. 请说说对你影响最深的一个人。
我的父亲或者母亲，爷爷或者奶奶等。或者是亲属中某一人。更甚是一个伟人，一个名人。接着论述他对我产生了哪些良好的影响。比如提高了我的自律能力，提升我的管理能力，提升了我的吃苦耐劳能力等。
15. 谈谈你的职业规划。
我希望用最初的1-2年做好柜员（客户经理）的工作，在工作实践中积累经验努力提升自己，在每个项目上做出有价值的贡献。然后在3-5年争取能覆盖到本公司越来越多的产品工作，最后可独当一面，为公司做出更大的贡献。
16. 你认为与人交往过程中，最大的困难是什么，举自己的一个例子。
与别人沟通过程中最大困难是误会，无法沟通，不接纳对方的意见！
从心理学的角度，人人都喜欢得到别人的肯定和赞同，与人交往时，仔细观察对方，多发掘对方的优点，及时给予真诚的肯定和赞美，使对方容易接纳你。其次是建立亲和力，如配合对方的情绪、语速语调、肢体语言、面部表情等当彼此的亲和力足够，则对方就会认同你，心门逐渐向你敞开，容易接受你的意见，接受你传达的信息。
彼此要付出真诚心，多忍让，多关怀，多尊重，相处才会和谐，感情才会加深。
17. 你认为你在学校最大的收获是什么？
学校不仅可以学到知识，还可以学到如何为人处世。最大的收获是视野更开阔，性格上有了更大的变化，变的更加开朗乐观。对一些事情的认知态度有了更豁达的理解。
18. 除了专业对口，你报考银行的最大动机是什么？
长远发展前景，薪资待遇，整体发展的趋势等。
19.你希望你的领导是什么样的？
你可以把自己的领导想象为一个公私分明的，办事效率高的，而且能够为自己提供更大发展舞台的领导人，这样回答就显得比较恰当，既不会贬低领导，同时又不会显得自己肤浅。当然，你也可以采用一种更加亲切幽默的说法，比如你希望领导批个幽默的，能够亲近大家的人，你也可以表达出自己希望和领导拉近距离的愿望，希望彼此都可以合作愉快。
20.你想要一个什么样的工作氛围？
能充分保证工作的连续性和效率的设备和资料库。和谐稳定的团队；开明、先进、积极、胆大、民主、大公无私的领导；健康运行的公司管理制度。我希望有事情大家一起做,遇到问题彼此包容，一起能进步。在轻松快乐的氛围中逐步成长起来，直至独当一面。
