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评估企业文化 发现最具投资价值的企业

时间:2018-08-18 02:51:48

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评估企业文化 发现最具投资价值的企业

企业文化是企业成员达成共识的一些重要假设,这些假设是一般情况下是没有明确提出的。每个组织都有它自己的文化,就如同人的性格注一样,虽不可见但始终存在,它引导个人的发展方向,是人们行为的基础。即使企业的雇员不把这种信念和价值观当成个人的价值观,他也会在不经意中受其影响。但是如果企业雇员将其视为自己在企业中的行为准则,并且遵守它们,那么这些信念和价值观就具有了更多的个人意义。

企业文化对于企业创造商业价值的意义:

强调关键主题或核心价值,产品质量、差异化、成本优势、服务速,是企业赢得竞争优势的关键因素,所以最具投资价值的企业,在内部会培育关键主题或核心价值观,员工在内部沟通时会表现出来,员工在介绍公司时会经常使用新词予以确认。麦当劳绝不妥协地强调QSCV——质量、服务、卫生和价值。杜邦公司始终以安全为导向,每起事故的报告必须在24小时内送到CEO手中,它们的事故记录是整个化工行业的1/17,是整个制造业平均水平的1/68。

具有坚实的文化底蕴的企业会热衷收集整理有助于支持它们基本信念的故事、趣闻和传说。3M讲创新的故事,华为讲艰苦奋斗的故事。宝洁、强生都讲述有关产品质量的故事。这些故事对企业文化的形成有非常重要影响。

麦当劳每年都会举办竞赛,评选出最佳汉堡制作师,然后获胜者将争夺区域冠军头衔,最后每一个区域的冠军就可以参加“全美”范围的比赛了。全公司公认的优胜者,将赢得奖杯和可戴在胸前的全美优胜者的纪念章。通过这种制度化的活动,系统的强化企业的信仰和价值观。国内很多制造业工厂都会有类似的职业技能竞赛。

构建企业文化最典型的信仰包括:

没有最好只有更好(如通用电气);高质量和超值服务,顺丰的企业文化就强调:客户为先,创造极致的服务体验,随需而变,成就卓越的客户价值。顺丰的快递的员工,能够在工作时间,重复去某个地址快递,而不是等到下一个工作日再送;重视员工并相信他们的创造力;在这方面做得非常好的公司是美国微软公司。微软试图使企业达到这样一种理想状态:每个员工都是企业的主人翁,工作不是为了提职加薪、邀功请赏,而是一种自觉自愿的行为,即使老板和同事没有看到,也要努力把事情做好;重视细节,即使一起小螺栓和螺母都不能忽视。在广汽丰田的车间里面,为了防止运输物料的叉车等运输车辆撞人,在交叉路口边上都有2个脚印,丰田公司要求员工在过路口之前,人要站在两个脚印上,用手指指左指右,确定安全后通过,这是丰田安全管理文化的一个细节。顾客至上原则,例如沃尔玛要求员工,无论在何时何地,只要顾客出现在十步之内,都应该看着顾客的眼睛,主动打招呼,询问是否需要帮助。激励员工尽力去工作,不论他们的能力如果一个;重视信息交流;成长和利润是公司兴盛最重要的基础。每家企业都有其它企业难以模仿的特质文化。当企业拥有一种强势文化时,这种文化是不以个人的意志为转移的,华为的强势文化,成就了华为在5G通信技术领域的领先地位。评估企业文化的性质,能更好地评估一家公司的商业价值和投资价值

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